Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
10 отзывов на "Женская сумка Tote Medium Mint-Ivory"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
atsygank (проверенный владелец) –
Отличная сумка. Осень нравится
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отклик!
Елена Кибалова (проверенный владелец) –
Добрый день! Замечательная сумка !! Мне очень нравится:) Красивая, удобная и главное качество изделия на высоте ! Большое спасибо за ваш труд. С уважением, Елена.
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, очень рады, что сумочка Вам понравилась! Благодарим за теплые слова и приятную обратную связь:)
Вероника (проверенный владелец) –
Получила сумочку Тоут медиум. Очень довольна! Всё как мне и хотелось: среднего размера, вместительная, лаконичная, но очень приятная на взгляд и на ощупь. Упакована очень надёжно. Большое спасибо сотрудникам Верфи! Обязательно приобрету ещё что нибудь 🥰
Дарья (проверенный владелец) –
Вероника, спасибо за такой приятный отклик! Пусть сумочка радует Вас каждый день и будем с нетерпением ждать новых встреч с Вами🤗
Ольга (проверенный владелец) –
Очень достойно, откажусь от итальянских брендов
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, благодарим за Ваш отклик!😊
julia1379 (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка. Очень элегантно смотрится и много к чему подходит. Вместительная и лёгкая. Несколько человек уже спросили откуда эта красота😍
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка хорошо вписалась в гардероб и понравилась! Благодарим Вас за приятный отклик😊
Галина (проверенный владелец) –
С каждым днем влюбляюсь все больше. Это не было любовью с первого взгляда, но сейчас эта сумочка радует меня все больше и больше) Очень удобно, что есть верхний клапан. Сумка вроде бы закрыта, но возможно быстро достать необходимое). Посмотрю как будет в эксплуатации. Думаю о приобретении других изделий Вашего производства)
Дарья (проверенный владелец) –
Галина, благодарим за обратную связь!)Пусть сумочка радует Вас каждый день и будем с нетерпением ждать новых встреч с Вами😊
marya.v (проверенный владелец) –
Сумка шикарная. Любовь с первого взгляда. Очень качественная во всех местах. Все понравилось: лаконичность форм, качество кожи, организация внутреннего пространства, функциональность, эстетичность, комфорт, простота. Надеюсь, что носиться будет долго)
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за приятный отклик)Рады, что сумочка Вам понравилась!😊
Татьяна Смагина (проверенный владелец) –
Сумочка великолепная! Качество на высоте! Внутри грамотно продуманная организация: кармашек для телефона, два кармана на молнии, еще один маленький, можно под карты. Это моя любовь любовная!
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, спасибо за такой приятный отзыв! Рады, что сумочка Вам понравилась😊
dr.glazunova (проверенный владелец) –
Добрый день! Купила сумочку себе на День Рождения. Очень рада, сумрак просто супер, качество на высоте! Как зашла в магазин, так сразу в нее влюбилась и не могла ее не взять.
Пришла искать сумку у вас по совету коллеги, очень вас хвалила и советовала. Не разочаровалась, буду сама советовать Вас и обязательно приду еще)
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за такую приятную обратную связь, очень рады, что сумочка Вам понравилась! Будем с нетерпением ждать в гости😊
Мария Никонорова (проверенный владелец) –
Сумки в таком цвете (ivory-mint) и такого размера давно не хватало вашей (и моей) коллекции) Спасибо, что теперь она есть)
Дарья (проверенный владелец) –
Мария, мы полностью с Вами согласны!) Рады, что сумочка понравилась и благодарим за приятную обратную связь😊