Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
24 отзывов на "Женская сумка-клатч Breeze Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Юлия (проверенный владелец) –
Покупала сумочку в подарок девочке-подростку.Она в восторге!Небольшая,но все что нужно,помещается.То что надо!Это не первый мой заказ в Верфе. Я себе покупала shell.Сумка отличная!Маленькая,вместительная,красивая.Боюсь. стану фанатом этой фирмы!Отдельное спасибо менеджерам.Отлично девочки работают!
Дарья (проверенный владелец) –
Юля, благодарим за приятную обратную связь🤗
darjasop (проверенный владелец) –
Очень красивая и женственная. Удобная, кожа очень мягкая, смотрится легко и невесомо. Сумок от Верфи много не бывает)
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Приятно, что сумочки радуют Вас😊
Елена Ширан (проверенный владелец) –
Очень удобная, компактная сумочка. Качество отличное, кожа мягкая, приятная. Широкая линейка цветов, долго не могла определиться, но в итоге выбрала бежевую и не жалею. Спасибо
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, благодарим за приятный отклик, рады, что сумочка Вам понравилась
natasha_drofa2018 (проверенный владелец) –
Очень довольна покупкой! Люблю минимализм и практичность
Эдуард (проверенный владелец) –
Жена довольна — значит сумка отличная.
Дарья (проверенный владелец) –
Очень качественная пошивка и материал. лаконичный дизайн. Подходит и под классику и под спортивный стиль. Подсмотрела у знакомой и взяла такую же 🙈 Очень довольна!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Классная история ) Спасибо Вам )
Алена Сустретова (проверенный владелец) –
Купила сумку-клатч себе и маме в бежевом цвете. Шикарная сумка. Все необходимое для меня вмещается в эту, с виду маленькую, сумочку. На ощупь очень приятная, бархатистая структура, хочется постоянно ее гладить🤣. Ремень очень удобный, длинный, легко регулируется. После тестирования на себе, хочу заказать ее в подарок на день рождения своей коллеге по работе. Всем отделением выбираем цвет, это очень сложно оказалось, вплоть до того, что придется, наверное, заказывать две🤦♀️. Отдельное спасибо сотрудникам этого магазина, очень вежливые все, компетентные, отзывчивые. Не смотря на то, что живу в Москве, заказываю из Питера. СДЭК находится прям рядом с домом, что очень удобно, не привязана по времени. Это уже не первый мой заказ, я подсела на Верфь. Все очень быстро, четко, аккуратно, красиво. Спасибо, что вы есть!!!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо, что Вы с нами :)
nastya1994.kurilenko (проверенный владелец) –
Бриз это именно то, что мне было необходимо. В ней идеально всё. Выбрала в бежевом цвете на весну и лето.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Выглядит отлично ) Спасибо за отзыв )
Жанна (проверенный владелец) –
Все изделия этой марки — любимые. И эта сумочка не исключение. Но я хочу отметить отличное отношение к покупателю. Могут быть какие-то недочеты в любой работе. Но компания Верфь действительно ценит каждого клиента,
mar_tim_mi (проверенный владелец) –
Сумочка классная, заказала её в подарок. У меня уже есть от Верфи рюкзак, поясная сумка и кошелёк) И всё это очень любимые вещи. Красивые, аккуратные, удобные, лаконичные.
Мечтаю, что когда-нибудь в магазине появятся еще и женские ремни разных цветов.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы надеемся осуществить Ваши мечты)
Анастасия (проверенный владелец) –
Очень классная сумочка. Небольшая, но вмещает в себя все необходимое. Лаконичный дизайн, который подходит под любой стиль и образ. Покупала в цвете беж — от одежды изделие не закрашивается. Для весны и лета идеальное решение. Ну и качество исполнения, как всегда — на высоте!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв )
anastasia93_06 (проверенный владелец) –
Очень классная сумка. Небольшая, но все, что необходимо вполне вмещается. Лаконичный дизайн и цвет, который подходит под любой стиль и образ. Брала в цвете беж — от одежды изделие не окрашивается. Ну и конечно же качество пошива как всегда на высоте!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы стараемся ) Спасибо!
redlinetzk (проверенный владелец) –
Получила заказ и не могу налюбоваться на клатч, жду момента, когда его выгулять. Огромное спасибо всей команде ВЕРФЬ за замечательную сумку и прекрасное настроение, приобретенное вместе с ней. Сумка-клатч в бежевом цвете это любовь с первого взгляда! Качество, цвет и размер — все восхитительно, то, что нужно!!!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы очень рады! Спасибо за Ваш отзыв!)
stupickaya.nelli (проверенный владелец) –
Это чудесная универсальная сумочка (легкая, аккуратная, удобная) , которую я носила весной, летом и ранней осенью. Она выглядит миниатюрной, но в то же время достаточно вместительная. Цвет оказался даже более приятным, чем на картинке (скорее не бежевый, а кофе с молоком). Да и выглядит достаточно дорого и стильно.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв) Очень классное описание цвета! В жизни он действительно более кофейно-молочный)
light-flash –
Красивый клатч. Хоть и небольшой, но достаточно вместительный. Пошито качественно. Брала в бежевом цвете на лето. Очень довольна!
Мира (консультант) –
Здравствуйте, Елена!) Надеемся продолжать Вас радовать нашими сумочками ) Спасибо за отзыв!
Валентина –
Добрый день, получила сумочку и несессер, я в восторге. Качество хорошее, швы идеальные. Спасибо большое за изделия. Буду заказывать ещё.
Екатерина –
Отличная сумочка, мне еë подарила мама, а потом захотела себе такую же — и я сделала подарок ;)
Качественная, стильная, красивая, брали в бежевом цвете.
Сервис на высоте!! Такое не часто встречается!! Ваши сотрудники просто молодцы!! Были некоторые вопросы с доставкой, сроками, всё решили очень быстро, компетентно и вежливо, так что буду ещё покупать у Верфи и всем рекомендовать. У меня еще рюкзак Dolphin — ношу, не снимая, полгода уже))
Мария (консультант) –
Спасибо, Екатерина! Очень рады, что Вам все нравится!
zhegzdrina –
Давно искала небольшую и аккуратную сумку для прогулок. Очень понравился и цвет и качество))) Спасибо!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам! Пусть эта сумочка помогает весело провести лето.
Марина Давыдова –
В апреле купила сумочку в бежевом цвете в подарок дочери — до сих пор носит практически только ее. Очень удачный цвет на теплое время года, несмотря на визуально небольшой размер, достаточно вместительная, выглядит стильно, лаконично и очень универсальна — и под классический образ, и под более спортивный стиль вполне вписывается. Качество — без нареканий, все очень надежно и неубиваемо) Сейчас заказываю себе такой же клатч)
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились впечатлениями, Марина!
Думаю, одинаковые сумочки у мамы и дочки будут очень мило смотреться.
Анастасия –
Получила в подарок сумочку в бежевом цвете! Я в восторге, размер небольшой, но достаточный, лаконичный дизайн. Цвет идеален летом и вообще подходит ко всему. Большое спасибо команде Верфи, творческих успехов и увеличения численности ваших поклонников.
Мария (консультант) –
Спасибо за такие хорошие пожелания, Анастасия!
Много Вам радости от сумочки-клатча Бриз!
Ольга –
Замечательная сумочка, долго искала себе что-то подобное, но не могла найти. А когда нашла очень была рада, качество превосходное, кожа, фурнитура, все продумано до мелочей. С удовольствием ношу ее очень часто. Спасибо, с удовольствием приду к вам еще за покупками.
Мария (консультант) –
Большое спасибо, Ольга! Будем ждать Вас снова!
Ирина –
Добрый день! Сегодня получила Вашу , а теперь и мою, сумочку. Качество не разочаровало. Очень достойная работа. Спасибо Вам большое. Отдельное спасибо виртуальному помощнику — Виктории.
Мария (консультант) –
Спасибо, Ирина! Рады, что все Вам понравилось!
Руслан (проверенный владелец) –
Хорошая и красивая сумка, хорошо упакована. -долгая отправка
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, комплектация заказа у нас 1-7 рабочих дня ) Но рады, что не смотря на это сумка понравилась )
Татьяна –
Сумка качественная. Чувствуется, что прослужит долго. Единственно я бы сделала ремешок более элегантным. Сейчас он смотрится грубовато. Сумку подарила маме, она довольна.
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились впечатлением, Татьяна! Думаем, это отличный подарок.
Не совсем понятно, что Вы имеете в виду под элегантностью, но передадим это дизайнерам.