Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
11 отзывов на "Сумка большая круглая Луна Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
svetlana.nevstrueva (проверенный владелец) –
Необычная форма , милые детали, отличный функционал! ЛЮБОВЬ с первого взгляда.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша продукция. Необычная форма и милые детали — это то, что мы стараемся внедрять в каждую вещь, чтобы сделать ее уникальной и функциональной)
Анастасия Гуменюк (проверенный владелец) –
Прекрасная сумочка, влюбляющая с первого взгляда! Первая, но однозначно не последняя от Верфи ❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что сумочка Вам полюбилась)
ТАТЬЯНА СТАРОСТИНА (проверенный владелец) –
Получила свою прекрасную сумочку. Она пятая от Верфи, в моей коллекции. Качество выше всех похвал, создается такое впечатление, что с каждым годом качество только лучше становится. Огромный плюс широкий длинный ремешок. Вообщем 10 из 10 ❤️
Валерия (проверенный владелец) –
Мы стараемся быть лучше и лучше) Спасибо, что выбираете нас!
natale_19 (проверенный владелец) –
Реально очень классная сумка! Я — фанат больших сумок, чтобы помещалось все-все-все в сумке! Но увидев круглую сумочку Луна Black влюбилась! И став ее обладателем, нисколечко не пожалела, несмотря на то что это не мой формат. Сумочка реально очень удобная и вместительная, а тиснение в виде Лунтика и брелок-Лунтик добавляют сумочке очрования! В итоге сейчас заказала в летнем варианте сумочку Луна канвас!!!! Вот такая любовь случилась! Спасибо Верфь за такие оригинальные решения в дизайне сумок!!! Полный восторг!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой подробный и приятный отзыв! Пусть сумочка радует Вас каждый день)
Михаил Демушкин (проверенный владелец) –
Всё отлично. Сумка понравилась, материалы хорошие. Особое спасибо за оперативную доставку в г.Тюмень (менее 3 дней) — очень быстро!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Мы стараемся)
Мария (проверенный владелец) –
Обалденная сумка, красивая, качественная, удобная. Очень рада приобретению!
Дарья (проверенный владелец) –
Очень приятно, что сумочка вам понравилась)
Наталья (проверенный владелец) –
Великолепно и надежно
Дарья (проверенный владелец) –
Наталья, спасибо! Мы стараемся)
Мария (проверенный владелец) –
Давно мечтала именно о круглой сумке! И даже Лунтик меня не смутил.Удобная, эффектная, вместительная! Любовь с первого взгляда !
Дарья (проверенный владелец) –
Мария, спасибо за ваш отклик!
Евгений (проверенный владелец) –
В моем понимании «Верфь» и оценка ниже 5⭐️ — несовместимые понятия😉
Дарья (проверенный владелец) –
Евгений, мы очень стараемся! Спасибо за доверие и приятную обратную связь)
partnermk-ai (проверенный владелец) –
Я думала что после Shell меня сложно будет чем удивить и влюбить,, раздумывала над покупкой big shell из за доработанного широкого раскрытия, но смущал размер, не хотела большую. Luna- эта крошка покорила мое сердце с первой фотографии 😍
Не раздумывая ни секунды заказала и через пару дней моему счастью нет предела!
Она безумно удобная! Размер самое то! Не маленькая и не большая, удобнейшее широкое раскрытие — как и хотела, ручка (для носки в руке) 🔥Могу еще долго расхваливать, но ЭТО ТА САМАЯ сумка которую я искала! А выбитый на коже силуэт Лунтика — милейшая изюминка 😍
Спасибо Верфь!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за такой приятный отклик! Пусть сумочка радует Вас каждый день)
Денис Александрович (проверенный владелец) –
Сумка отличная, но брелок не положили.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь! Брелочек должен лежать в крафтовом конверте. Как правило конверт лежит на дне коробки или на дне пыльника, иногда внутри самой сумки.