Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
8 отзывов на "Сумка большая круглая Луна Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ЮЛИЯ ЯРОВАЯ (проверенный владелец) –
ОЧЕНЬ милая сумочка! Украсит любой образ: и легкое платье и брюки. Спасибо!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась сумочка. Мы всегда стремимся создавать стильные и качественные изделия, и ваша поддержка вдохновляет нас на дальнейшую работу)
Анна (проверенный владелец) –
Сумочка-супер! Любовь с первого взгляда😍 Всë продумано до мелочей, как и всегда у «Верфи». Спасибо большое!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо! Очень приятно, что Вы высоко оценили внешний вид и функционал сумочки.
ЕЛЕНА ИСКОВСКИХ (проверенный владелец) –
Прелестная сумочка! Небольшая, но вместительная и чудесная!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Рады, что сумочка Вам приглянулась)
ЕЛЕНА ИСКОВСКИХ (проверенный владелец) –
Сумка отличная. Небольшая, но вместительная! Шикарно смотрится!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием)
ЕЛЕНА ИСКОВСКИХ (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка. Изящная и вместительная одновременно.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв! Носите с удовольствием)
ЕЛЕНА ИСКОВСКИХ (проверенный владелец) –
Заказывала другую модель, но не очень подошла. Погуляла по залу, выбрала эту сумку. Очень удобная, красивая, мягкая, вместительная! Много всего у вас интересного! Спасибо за такой выбор, качество и гуманные цены!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Рады, что все же нашли подходящую для себя сумочку) Носите с удовольствием!
Варвара Панкратова (проверенный владелец) –
Приобрела ее в магазине на Маросейке. В реальности выглядит круче, чем на моем фото. Очень красивый карамельный оттенок кожи, восхищает глаз как форма, так и качество исполнения. Большое спасибо за это Луня-чудо 😍
Дарья (проверенный владелец) –
Варвара, благодарим за Ваш отзыв! Рады, что сумочка Вам понравилась😊
svetlanka0690 (проверенный владелец) –
Сумочка очень чудесная! Очень удобная, а дизайн вообще огонь! Увидев её у меня, сразу два человека захотели приобрести себе такую же. Спасибо вам огромное за такую красоту! ❤️
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились впечатлениями!)Рады, что сумочка понравилась, носите с удовольствием)