Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
14 отзывов на "Сумка для телефона Nipper Green"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Екатерина Хачидзе (проверенный владелец) –
Отличная сумка , выглядит отлично , долго ждала ее , когда она появится в наличии , не понравился только запах который вроде выветривается , но это не запах кожи , может не только кожи.
Спасибо большое консультантам в ВК , очень вежливые и клиентоориентированные, сообщили сразу о том что начали отшивать эту модель в этом цвете и она попала ко мне спустя 10 дней 😻🫶
Дарья (проверенный владелец) –
Екатерина, благодарим, что поделились впечатлениями. Пусть сумочка радует вас каждый день!
nchepurova (проверенный владелец) –
Долго присматривалась, выбирала цвет, но выбор пал именно на зеленый 💚- любовь с первого взгляда! Спасибо Миле за помощь и участие в получении nipper на день рождения 🥳 получился отличный подарок.
Удобный, качественно сшитый (как и все изделия Верфи). Ношу и радуюсь.
Спасибо за вашу работу и сервис!
Буду и дальше следить за новинками❤️
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим, что поделились впечатлениями и приятной обратной связью, Миле передадим привет🤗
Тамара (проверенный владелец) –
Сумка мне очень понравилась. Мои ожидания от изделия оправдались. Спасибо огромное!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Тамара, спасибо за Ваш отзыв😊
6714422 (проверенный владелец) –
Отличная сумка, как и всё, что я покупала в компании Верфь. Маленькая с виду, но вместительная. Качество на высоте. Незаменимая сумка для прогулок по городу. Спасибо за отличную работу!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятный отклик, пусть сумочка радует Вас каждый день😊
marija.margo (проверенный владелец) –
Очень классная сумочка!
Спасибо большое!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв, мы старались!)
mondrogera (проверенный владелец) –
Сумка прям вау 🤩
Купила в зеленом цвете.
Я в восторге 😜
Всем рекомендую 👍
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв, рады, что сумочка понравилась😊
Юлия (проверенный владелец) –
Сумка очень крутого качества,прям на совесть сшита! Идеальные,ровные швы,а качество кожи просто восторг! Однозначно буду заказывать ещё ! Такое качество редко встретишь,да ещё и за такую стоимость🔥
Дарья (проверенный владелец) –
Юлия, благодарим Вас за оценку, мы стараемся🤗
Сергей (проверенный владелец) –
Хорошо сделаны сумочки для телефона, внимание к мелочам. Не первый мой заказ в Верфе
Дарья (проверенный владелец) –
Сергей, благодарим за Ваш отклик, мы старались😊
punkyant (проверенный владелец) –
У меня эта сумочка зелёно-коричневая, долго мучилась с выбором цвета (в принципе, как всегда — ведь все красивые), остановилась именно на этом в том числе из-за ремня, потому что у остальных ремни черные, а этот в цвет. По размеру довольно удобный вариант для недалёких прогулок: у меня в сумку влезли небольшой кошелёк, ключи, проездной и паспорт в объёмной обложке. Наушники, жаль, уже не поместились.
Забирала заказ на Маросейке, это отдельное удовольствие: прогулка по центру, уютный магазинчик (теперь с новой, лёгкой дверью в подъезде), очень симпатичные и доброжелательные консультанты, вкусные чай-кофе. У меня уже примерно сто Верфяных изделий, от них всегда душевно, удобно, красиво и вспоминаешь Питер.
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за такой теплый и приятный отзыв! Рады, что сумочка понравилась и всегда с нетерпением ждем в гости на Маросейке😊
kryukova.1978 (проверенный владелец) –
Только теплые слова благодарности за эстетическое и функциональное,практичное изделие.Органайзер в подарок-очень приятное дополнение ,украшающее интерьер любого помещения.Спасибо всей команде: от вежливого оператора до аккуратного упаковщика!
Дарья (проверенный владелец) –
И Вам спасибо за такой приятный отзыв! Мы старались😊
Yana (проверенный владелец) –
Изумительная сумочка, просто любовь с первого взгляда! Кажется маленькой, но она максимально вместительна. Спасибо за качество, за клиентоориентированность и подарочек) С удовольствием буду заказывать еще!
Дарья (проверенный владелец) –
Яна, рады, что сумочка Вам понравилась и благодарим за такую приятную обратную связь! Будем с нетерпением ждать новых встреч с Вами🤗
olgytikmir (проверенный владелец) –
Сумочка просто чудесная. Как будто сшили, прочитав мои мысли. Идеальный размер!! Весь год искала такого размера сумку для моих повседневных нужд, все или слишком большое, или слишком маленькое. Элегантная, четкой формы, спокойно и легко влезает: паспорт, телефон, маленький кошелек, ключи, пропуск, помада, тонкая расческа, и пара пластырей и пилочка в мини-кармашки для карточек. У меня серо-голубая, к ней я докупила голубой ремень у Верфи, идеально подошел!!! Еще темно-синий тоже будет хорошо, примеряла и с ним. Рекомендую!
Дарья (проверенный владелец) –
Нам очень приятно, что сумочка оказалась именно того размера, который вы искали и что она вмещает в себя все самое необходимое. Благодарим за такую приятную обратную связь!)
Анна (проверенный владелец) –
Сумочка супер! Вмещается всё, что раньше вмещалось в маленькую сумочку. Продумана каждая деталь, всё очень функционально и лаконично. Покупкой более чем довольна, не зря влюбилась в неё с первого взгляда, ни разу не пожалела. Спасибо огромное компании за эту супер функциональную и стильную вещь!
Дарья (проверенный владелец) –
Анна, рады, что сумочка понравилась и благодарим за Ваш отклик!)
Елена (проверенный владелец) –
Сумка понравилась , за исключением грубой фурнитуры. В салон на Маросейке больше не появлюсь, огромная, тяжелая, красная дверь на входе которой получила со всей силы по локтю!! Мое личное мнение, в салоне который продает крафтовые изделия из кожи, должно вкусно пахнуть кожей! Хотя, наверное это впечатления от пережитой боли….
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, здравствуйте. Мы знаем об этой проблеме, ведь сталкиваемся с ней ежедневно и работаем над этим. К сожалению дверь общей парадной очень устала и мы коллективно шли к ее обновлению, в ближайшую неделю попасть к нам будет в разы проще 🤗 Спасибо за Ваш отзыв, надеемся что все же увидите нашу новую дверь