Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
10 отзывов на "Женская сумка Tote Mini Bordo"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Анастасия Теплякова (проверенный владелец) –
Люблю сумки компании Верфь, у меня их три. Эту купила дочери и она в восторге. Спасибо за качественные и красивые вещи.
Дарья (проверенный владелец) –
Анастасия, благодарим за отзыв и доверие)пусть сумочки радуют каждый день😊
Людмила Птухина (проверенный владелец) –
Я очень довольна покупкой, чудесная, маленькая и вместе с тем вместительная сумочка, удивительно глубокого винного цвета. Спасибо всей команде «Верфь», ваши изделия приносят радость и удовольствие. Благодарю.
Дарья (проверенный владелец) –
Людмила, спасибо за такой приятный отклик! Рады, что Вы довольны сумочкой😊
Людмила Птухина (проверенный владелец) –
Чудесная сумочка, маленькая, вместительная. Мечта! Удивительно красивый винный цвет! Всё как я хотела! Огромное спасибо коллективу «Верфь» за качество, вежливое обслуживание и скорость исполнения желаний!!! БЛАГОДАРЮ
Дарья (проверенный владелец) –
Людмила, цвет и правда удивительный)Спасибо за теплые слова и приятный отклик😊
Екатерина (проверенный владелец) –
Стильная, качественная сумочка, попала на акцию, в подарок получила еще одну сумку. Очень рада! Теперь за сумкой только к Вам!) Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Екатерина, нам очень приятно, что смогли порадовать Вас сумочками нашего производства🤗 Благодарим Вас за отзыв!
kislicyna1993 (проверенный владелец) –
Маленькая и удобная сумка
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отклик!)
Тамара (проверенный владелец) –
Покупала на подарок мятную.Именинница была в восторге. Очень понравилась. Стильная
Ну и для себя , не удержалась и приобрела бордо. ))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Классно!)
mminzhulina (проверенный владелец) –
Увидеть и влюбиться! Пришла за Hobo bordo, но Tote Mini очаровала
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Влюбленность — отличное чувство ) Насколько понимаем оно у Вас с сумочкой случилось )
miss.k.a.t (проверенный владелец) –
Я в восторге! Цвет мой любимый, давно искала подходящую сумку, компактная, мини сумочка, как на работу удобно,так и на выход! В общем хочу еще в других цветах!😄
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Другие цвета есть у нас 😄
dyym (проверенный владелец) –
Прекрасная сумочка! Глубокий винный цвет, лаконичная форма, сочетание двух видов кожи, маленький размер. Тактильно очень приятная, стильная, легкая. Я очень довольна, спасибо! Сшили отлично!
Надежда (проверенный владелец) –
Сумочка понравилась, хорошо, аккуратно сделана. Снизила оценку за очень слабый магнит в застежке, практически не держиться.
Дарья (проверенный владелец) –
Надежда, рады, что сумочка понравилась, обязательно обратим внимание на магнитную застежку и передадим информацию нашим технологам, благодарим Вас за обратную связь😊