Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
14 отзывов на "Женская сумка Hobo Nut"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Амина (проверенный владелец) –
Эта элегантна и женственна сумочка полностью оправдала все мои ожидания — начиная с упаковки и заканчивая удобством использования. Она упакована в отдельную коробку и тканевый мешок, благодаря чему пришла в идеальном состоянии — ни царапин, ни потертостей, ни заломов. В жизни цвет более насыщенный и сумка красивее, чем на фото( на мой взгляд, фото на сайте не отражают реальной красоты этой сумочки, можно было бы добавить фото вблизи в руках у модели). Ремешок удобно ложится в ладонь, сумочка легкая, при открытии на коже не образуются заломы. Высочайшее качество исполнения — все швы ровные и аккуратные, нитки не торчат, конструкция продумана — выгодно отличает эту сумку от аналогов других марок. Она элегантна, но не вычурна, именно достойно, сдержанно элегантно. Это была моя первая покупка у «Верфи» и, однозначно, не последняя — сейчас жду новый клатч «Гжель» . Спасибо мастерам за качественную работу.
Дарья (проверенный владелец) –
Амина, спасибо за такой приятный и подробный отзыв!)Очень рады, что сумочка смогла оправдать ожидания и понравилась Вам😊
Татьяна Зубаирова (проверенный владелец) –
Сумка пришла в защитном мешке, упакована в отдельную коробку(заказывала сразу 2 товара — каждый пришел в отдельной упаковке). Сшита действительно аккуратно, швы ровные, кожа прекрасная. В жизни сумка выглядит еще лучше, чем на фото. Внутри 2 кармана, один из них на молнии. Сумочка надежно закрывается сверху. Очень элегантная и красивая, отличная вещь! Спасибо мастерам за качественную работу! С нетерпением жду еще одну сумочку из коллекции «Гжель».
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, благодарим за такой приятный отклик, мы старались! Будем с нетерпением ждать обратной связи, когда придет сумочка из новой коллекции😊
tanya3169 (проверенный владелец) –
Сумочку брала подругке на др, хотела её себе вообще))) но взяла в другом цвете
Оочень понравилась как выглядит, стильно модно! Надеюсь прослужит долго.
А свою жду:)))
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, какой классный подарок! Будем с нетерпением ждать обратной связи, когда получите свою сумочку😊
Евгения (проверенный владелец) –
Спасибо компании «Верфь» за прекрасные сумки и рюкзаки! Это моя четвёртая сумка от «Верфи» 😍. Сумка «Hobo» небольшого размера, но очень вместительная. Удобно, что есть длинная и короткая ручка. Долго присматривалась к ней и не пожалела. Всё очень качественно сделано. Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Евгения, благодарим за теплые слова и приятную обратную связь! Рады, что сумочка Вам понравилась)
irisha.50 (проверенный владелец) –
Сумка прелесть! Цвет обалденный! Очень качественная, любовь с первого взгляда!
Упакована была отлично!
Спасибо огромное!
Дарья (проверенный владелец) –
И Вам спасибо за такой приятный отзыв, рады, что сумочка Вам понравилась)
Рита (проверенный владелец) –
Эта сумка стала одна из моих любимых. Качество супер, любовь с первого взгляда, очень универсальная, цвет приятный
wpilkina296 (проверенный владелец) –
Она потрясающая! Мечтала о ней долго. И вот к новому году Дед Мороз мне ее принес:) перед новом годом была скидка в 15% по Адвент календарю. Поняла, что это знак :) теперь хочу ремень в комплект к сумочке. Жду скидочку на ремень :)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за отличный фотоотзыв ))) Надеемся, что получится вас порадовать )
maria.volgograd (проверенный владелец) –
Очень довольна покупкой! Сумка милая, дизайн интересный, компактная и вместительная! Сумка притягивает взгляды! Выполнено изделие качественно, швы ровные, фурнитура отличная, ничего лишнего! Получаю удовольствие от этой милашки! На лето обязательно закажу в мятном цвете! Мастерам и производителю большое спасибо. Трек отслеживала, сотрудник «Верфи» очень приятный, после заказа перезвонили уточнили детали заказа.
Дарья (проверенный владелец) –
Прекрасная сумочка, элегантная, вместительная! Смотрится очаровательно, а цвет — потрясает 🧡
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Классно, что сумочка вызвала столь яркие эмоции )
simonova-anna (проверенный владелец) –
Порадовало качество исполнения, приятная на ощупь кожа, симпатичный дизайн, довольно вместительная и в то же время компактная сумочка, я очень довольна обновкой и присмотрела и другие модели для дальнейших покупок
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отклик, Анна )
Лидия (проверенный владелец) –
Ура! Сумка-орешек в моем гардеробе! Как сказал мой младший сын: «Мама, эта сумка с тобой имеет много общего)) Твой цвет глаз совпадает с цветом сумки, а форма твоих глаз, как эта сумка».
Спасибо большое за сумку! Очень ждала от вас этой модели в моноцвете. Мне нравится, что это настоящая сумочка! Сюда входит только действительно самое необходимое)) Весь груз забот оставляешь дома. Спасибо вам за ваши труды и качественные изделия. Удачи вам!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Лидия ) Спасибо за столь классный отзыв! И вероятно у Вас очень красивые глаза и наблюдательный сын 😊
rubksenia (проверенный владелец) –
Компактная, вместительная, лёгкая) цвет приятный) ремешок регулируется. Не хватает карабина, как в шелл и долфин(
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Вы карабин под ключики имеете ввиду?)
Николай (проверенный владелец) –
Все, как всегда, на высоте.
Быстрая доставка, прекрасные менеджеры и великолепное изделие!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Надеемся, что сумочка понравится )
elena_cc (проверенный владелец) –
Сумочка классная ,приятная на ощупь кожа, легко открывается, но носить я ее не могу пока! Очень этим рсстроена, тк нет сумочки длинного ремешка..пиишлось заказывать отдельно и жду его с нетерпением.Спасибо продавцам -помогли все оформить 😀Может рассмотретб вариант этой сумки с длинным ремнём? Я, наверняка, не одинока в таких желаниях.
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, добрый день! Уже передали информацию в тех. отдел и будем обязательно с разбираться с этой ситуацией, спасибо Вам за обратную связь! Рады, что в остальном сумочка Вам понравилась🤗