Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
6 отзывов на "Женская поясная сумка Mussel Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Екатерина (проверенный владелец) –
Очень милая и функциональная вещь. Я крайне довольна)
Дарья (проверенный владелец) –
Екатерина, рады, что сумочка Вам понравилась! Благодарим за приятную обратную связь🤗
ko.tatiana2020 (проверенный владелец) –
Отличная модель, очень удобная. Не смотря на небольшие размеры вместилось все (смартфон, ключи, картхолдер и солнцезащитные очки). Рекомендую к покупке. Спасибо ВЕРФЬ.
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка вместила в себя все самое необходимое, благодарим за приятную обратную связь😊
Наташа (проверенный владелец) –
Отличная, вживую оказалась поменьше, чем думала, но в моем случае это хорошо) качественно сделана, не придраться :)
Доставка быстрая, упакована тоже была отлично.
Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятный отклик!)Рады, что сумочка понравилась, пусть радует Вас каждый день😊
teplinskayana (проверенный владелец) –
Классная! То, что хотелая-миниатюрная, удобная, приятная во всех смыслах! Спасибо большое! Верфь-моя любовь!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за такую приятную обратную связь! Рады, что Вам понравилась наша «малышка»)
oksana2487 (проверенный владелец) –
Сумочка на самом деле классная, компактная, красивая, но…мне оказалась маленькая, тк не все, что нужно туда поместится, если Вам нужно положить ключи, помаду и карточки, то прям вот то, что надо. Телефон уже не положишь: есть вероятность, что поцарапается о ключи или выпадет при открывании сумочки.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Ну да, малышка достаточно компактная и вместимость очень зависит от личных вещей. Какие ключи, сколько их. Какой телефон. Жаль, что сумочка для Вас чуть-чуть маловата оказалась, но мы рады, что не смотря на это она Вам нравится)
chudo-jagoda (проверенный владелец) –
Являюсь счастливой обладательницей рюкзака Dolphin сумок Shell и Bumbag, обложки на паспорт ключницы, а коллекция рыбок/крабов даже в счет не идет, но эта сумка расстроила. На сумке оказалась вмятинка, клапан на сумке скошен к одному краю как будто сумка скроена/сшита наспех, мне очень бросилось в глаза. В сравнении с другими моделями даже рядом не стоит ни в функциональности, ни в эстетике.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Наш менеджер с Вами свяжется, по поводу вмятинки. Спасибо большое, что написали!