Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
12 отзывов на "Портмоне Port Bordo"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Юлия (проверенный владелец) –
Продукт как всегда шикарен, к качеству нет никаких претензий. Уверена, что адресат останется доволен подарком)))
Покупаем уже третье изделие и всегда восторг. Первый купленный кошелег уже два года служит верой и правдой)
Дарья (проверенный владелец) –
Юлия, благодарим за приятную обратную связь и доверие!)
Анастасия (проверенный владелец) –
Отличные изделия. У того, кто делает эскизы — хороший вкус. Продукция действительно получается не только качественной, но и модной, актуальной. Ждём новые модели женских сумок, их никогда не бывает мало.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Передадим коллеге-автору!) Спасибо за Ваш отзыв )
79282283990 (проверенный владелец) –
Добрый день! Очень благодарен вашей команде за оперативную работу и быструю доставку шикарного портмоне Port Bordo, который радует новую хозяйку. Особую признательность хочу выразить девушке, которая принимала мою заявку. Я вас еще раз благодарю!!!
razumov5 (проверенный владелец) –
Цвет красивый.
Дмитрий (проверенный владелец) –
Добрый день! Изделие шикарное. На картинке хорошо смотрится, а в живую намного круче и визуально, и тактильно. Буду ждать новых новинок, которые также будут удивлять, а я думаю вы это сможете. Спасибо всей команде "Верфь"!!!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы к этому стремимся!)
Евгения (проверенный владелец) –
Приобретала ещё в 2019 году и до сих пор так же радует как и в первый день 😻
Ношу с собой на постоянной основе 💪
Стильный, прочный, вместительный ☺️
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень здорово!)
valekcrazypisec (проверенный владелец) –
Покупкой довольна.
245309 –
Очень понравился! кошелек вместительный, много отделов для карточек,купюр, можно и документы положить. Советую приобрести)
Татьяна –
Сам портмоне по цветовой гамме не броский, с молнией и логотипом, смотрится очень шикарно. Все в одном месте теперь, а не расфасовано по карманам, как это было раньше. Стоит недорого, но качество просто прекрасное, швы выполнены аккуратно, нигде не торчат нитки и кожа. Кстати о коже. она натуральная, гладкая, мягкая. Молния не заедает, расстегивается хорошо и есть много отделов внутри.Спасибо мастерам! Работа отличная, точно соответствует ожиданиям. Кошелек легкий, легко открывается и приятно ложится в руку. Заказ выполнен очень быстро.
Мария (консультант) –
Спасибо за такой приятный и подробный отзыв, Татьяна!
fantasy17me –
Лучший кошелёк, что был у меня! Очень вместительный, удобный! Комфортная молния. Важно, что прочный, не деформируется. И приятный на ощупь.
Мария (консультант) –
Очень рады! Мы старались!
Мария (проверенный владелец) –
Отличное портмоне! Вмещает все самое необходимое — деньги, карты, много дисконтных карт. Внешний вид выше всяких похвал — цвет, материал, отстрочка — все на высшем уровне! Кстати, никакого постороннего запаха не было, только тонкий запах кожи.
Я очень довольна! Спасибо Верфи за доставленное удовольствие!
Мария (консультант) –
Спасибо за отклик, Мария!
Очень рады, что угодили Вам. Пользуйтесь долго и с удовольствием!
Действительно, запах клея может быть, когда аксессуары расходятся «с пылу, с жару», на Новый год, например.
И теперь мы стараемся сделать все впрок, чтобы успели проветриться.
Сиреня' М (проверенный владелец) –
Приобрела недавно портмоне "Port". В принципе, нравится…
Вместительный, лаконичный, цвет шикарный, запах клея выветрился быстро!! Всегда со мной, потому что ношу в нём всё необходимое.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!