Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Кошелек Mayak Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Анастасия Федина (проверенный владелец) –
У меня будет отзыв даже на два маяка)) так уж получилось)) сам маяк классный, тонкий и небольшой, все как надо для небольшой сумки.
Купила Маяк и не подрассчитала, что у меня куча монет и карт. У меня он не закрывался. И спросив, что я делаю не так, мне посоветовали убрать нижние карточки. Я так сделала с одной стороны, вот там магнит и держал.
После мне написал представитель компании в Инстаграмм и предложил мне переделать маяк под меня. Переместив магниты. Сегодня я получила свой личный и персональный маяк :)) теперь забила его кучей монет и карточек 😁
Ребята, большое вам спасибо за отзывчивость, и такую клиентоориентированность. Вы лучшие!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Анастасия, добрый день! Мы очень рады, что у нас получилось справиться с этой ситуацией и Маяк не улетел на дальнюю полку шкафа, а приносит Вам комфорт в пользовании. Спасибо за Ваш отзыв!)
kolpakovaleksej32 –
Добрый день… Учавствуя в конкурсе, выиграл сертификат на Новый год и заказал супруге купюрник Mayak Black… Очень довольны качеством и дизайном данного кошелька… Заказывайте, не пожалеете!!!
Мира (консультант) –
Спасибо большое, Алексей! И еще раз поздравляем Вас!)
strokov_au –
Искала именно легкий, именно с таким функционалом. Супер довольна! Дочке показала, она сказала, что такой же хочет. Так что, есть варианты для подарочков на 8 марта. Люблю готовить подарки заранее😆👍. Рекомендую товар!!! Маяк — гениальная идея конструктора!!! Ничего лишнего. Все, все продумано!!! Спасибо, Верфь!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за отзыв!) И мы несказанно рады, когда люди готовятся к праздникам заранее, это прям забота!)
katerina_kw (проверенный владелец) –
Хороший кошелёк. Приятный на ощупь, как и все изделия.
Но мне не хватает жесткости 😒
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, жалко, что Вам не до конца комфортно бескаркасное изделие. К сожалению это индивидуальное восприятие, но надеемся, что в последствии кошелек все же Вам полюбится )