Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
5 отзывов на "Женская сумка-клатч Breeze Bordo"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Елена (проверенный владелец) –
Получила быстро свою сумочку!Качеством очень довольна, фурнитура и кожа супер,качество работы на высоте!я очень довольна!Спасибо большое))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Пожалуйста, Елена )
Светлана –
Здравствуйте!Сегодня получила свой заказ,пришёл к моему дню рождения. Сумочка очень понравилась,сшита аккуратно,всё идеально.Превосходная фурнитура, мягкая кожа,отличное качество. Ключница тоже очень миленькая.
Большое искреннее спасибо за такую красоту.
Надеюсь стать вашим постоянным покупателем.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
И мы будем только рады! Спасибо Вам. С Днем Рождения Вас!)
otdel.kult.nr –
Это уже вторая моя покупка в Верфи! Первым был несессер, от которого я просто в восторге. Клатч заказала в тон несессеру бордового цвета. Для себя решила, что это будет мой комплект для прогулок и путешествий. Нежная приятная на ощупь кожа, очень продуманный дизайн, функциональность… Теперь присматриваю кошелек и маленькую косметичку цвета шоколад. Нравятся ваши изделия, глядя на них и беря в руки, хочется путешествий!!!
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились! Желаем Вам много путешествий и радости в них!
Оксана Соловьева (проверенный владелец) –
Брала в цвете Bordo. Потрясающая сумка. Фото полностью соответствует. Отличное качество. Все швы ровные. Плотный подклад. Молнии хорошо открываются. Спасибо за комплимент — наклейку. Рекомендую к покупке!
Мария (консультант) –
Большое спасибо за чудесный отзыв, Оксана!
marine_86 (проверенный владелец) –
Сумка неплохая, но по качеству ожидала большего
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день ) Расскажите пожалуйста, какие у Вас были ожидания?)