Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Несессер Grey-blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Лариса Счастливцева (проверенный владелец) –
Очень довольна покупкой. Оправдал мои ожидания. Достаточно вместительный, компактный, красивый. Спасибо Верфи за прекрасную продукцию, отличный сервис, за хорошее настроение и красоту в изделиях.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо вам за теплые слова и положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны своей покупкой. Нам важно, чтобы наши клиенты получали не только качественную продукцию, но и хорошее настроение)
kru_tusya (проверенный владелец) –
Большая легкая косметичка в которую помещается «вся жизнь». Удобна и в дороге и дома. Купили каждому члену семьи. Незаменимая вещь) рекомендую
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо вам за такой замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что косметичка стала незаменимой вещью для всей вашей семьи)
opiramidkina (проверенный владелец) –
Он лёгкий, мягкий , функциональный, отличное качество кожи. Рекомендую к покупке)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады услышать, что вам понравился наш продукт. Приятно знать, что вы оценили его легкость, мягкость и качество кожи)
oshejosharovanie (проверенный владелец) –
Замечательный нессесер! Очень аккуратный пошив. Красивый цвет. Легкий, оказался легче ожидания (что немаловажно, так как используется в багаже). Приложила очки для сравнения размеров.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш несессер. Приятно слышать, что вы оценили его легкость, особенно в поездках)
АННА КОЗЛОВА (проверенный владелец) –
Спасибо за отличные косметички, очень вместительные, в магазине они казались меньше! Внешний вид и качество выше всяких похвал, смело берите, не пожалеете! Отдельная благодарность за такую интересную акцию: с удовольствием вспомнила детство, сыграла в морской бой и выигрпла нессесер. А поскольку я и так планировала его заказать, получилось два, второй стал прекрасным подарком близкому человеку.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что косметички оправдали ваши ожидания. И мы рады, что вам понравилась наша акция! Это замечательно, что она вызвала у вас приятные воспоминания о детстве и принесла дополнительное удовольствие. Мы уверены, что ваш близкий человек оценит подарок)
ts_starkova (проверенный владелец) –
Прекрасная вещь! Идеальный размер и форма. Купила в подарок, теперь хочу взять и себе. В качестве пожелания для апгрейда: не помешал бы небольшой карман на молнии внутри на стенке.
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что косметичка вам понравилась, обязательно возьмем идею с кармашком на заметку!
innocense (проверенный владелец) –
Купила в подарок — цвет настоящего Питерского неба! Очень понравились качество и размер. Очень рада, что у нас в Питере наконец появился бренд, являющийся достойнейшим ответом европейским брендам 💪🏻
Дарья (проверенный владелец) –
Как здорово Вы описали цвет косметички!)
Благодарим за приятную обратную связь😊