Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
6 отзывов на "Обложка на паспорт Docker Grey-Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
lobanovamarina338 (проверенный владелец) –
Прекрасное качество обложки , цвет супер. Спасибо за ваши товары
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за фотоотзыв, Марина )
Elena –
Купила себе серо-голубую обложку, т.к. хотела светлых оттенков. Паспорт «сидит» плотно. Доп. кармашками не пользуюсь. Все же это обложка на паспорт, а не кошелёк. Хорошо помещается во внутренний карман на молнии рюкзака дельфин
Мария –
Добрый день. Очень качественное и функциональное изделие, осталась довольна приобретением. Родственники решили запостись такими же обложками😉
Мария (консультант) –
Спасибо за отклик, Мария! Надеемся, им всем понравятся такие обложки.
kazakowa_nadja –
Купила обложку для себя. Удивило наличие кармашков и их количество. Доставка просто Вау! Все так хорошо упаковано, и фирменная коробочка, просто класс! 5 баллов.
Мария (консультант) –
Спасибо за такой приятный отзыв!
olesya.gudym.1992 –
Удобная обложка исполнена в прекрасном цвете и конечно же качество изделия покоряет )
Мария (консультант) –
Спасибо, Олеся! Эта обложка еще и крепко держит карточки и паспорт на своих местах ;-)
lissenkoolga (проверенный владелец) –
Кожаная обложка. Мне не понравилась. Середина мягкая, края перегружены карманами разными, намного толще центральной части. Паспорт в обложке ездит, она больше, чем сам паспорт намного. Почему-то фото не прикрепляется, но оно у меня есть. Вернула в магазин, пришлось оплачивать доставку дважды.
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, добрый день. Кармашки на обложке сделаны для большей функциональности — туда можно положить необходимые карты, визитки, права и другие документы, жаль, что Вам не подошел такой формат. По ситуации с тем, что обложка не подошла размером — достаточно необычно, она немного больше паспорта, но буквально на пару сантиметров. Мы обязательно возьмем на заметку все описанные Вами недочеты у изделия и благодарим Вас за обратную связь😊
Дарья (проверенный владелец) –
Жаль, что обложка вызвала смешанные чувства. Благодарим Вас за обратную связь, возьмём на заметку момент с урезами и толщиной изделия