Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
8 отзывов на "Обложка на паспорт Docker Green"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
sandra_15 (проверенный владелец) –
Очень приятная обложка для паспорта и на вид, и на ощупь, и по качеству. А ещё с первой минуты получения посылочки почувствовала заботу компании Верфь; с каждым новым движением руки открывалась очередная милая деталька: фирменная коробочка, красиво упакованный товар, подарочек-сердечко, конвертик с открыточками и наклеечками. Полное ощущение поларка-сюрприза!!! Благодарю, Верфь💛
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш теплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилась обложка для паспорта и что вы ощутили заботу и внимание к деталям в упаковке. Наша команда всегда старается сделать покупку приятной и запоминающейся для клиентов. Мы ценим вашу поддержку и рады, что смогли создать для вас атмосферу сюрприза)
kiradom (проверенный владелец) –
Здравствуйте, спасибо, качество, как всегда лучшее!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв! Рады слышать, что вы довольны качеством! Это всегда приятно, когда изделие оправдывает ожидания)
igdrake (проверенный владелец) –
Как всегда в этом магазине, хорошая, эстетично и надежно сделанная вещь.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обложкой на паспорт. Мы всегда стремимся к высокому качеству и эстетике, и ваша поддержка вдохновляет нас на дальнейшую работу)
ioannvs10sirant (проверенный владелец) –
Крепкая, качественная и функциональная обложка. Пользуюсь полгода, полет отличный!
Сначала думал, что заминаются уголки в месте сгиба, но они довольно легко «отходят»
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв!
gareeff.vasil (проверенный владелец) –
Обложка супер! Очень удобная и красивая. Кожа мягкая и приятная.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием)
Виталий Сычевский (проверенный владелец) –
Шикарная обложка, годная для путешествий и прохождения всяких блокпостов или КПП. Удобна для хранения и предъявления паспорта «без обложки», в кармашках удобно хранить разные визитки, карты и купюры. Отличная система хранения, ничего лишнего, компактна даже при плотной загрузке. Пожизненная гарантия внушает почтение.
Дарья (проверенный владелец) –
Виталий, мы стараемся!) Благодарим за приятную обратную связь
Валентин Выговский (проверенный владелец) –
Заказывал себе и маме, чтобы порадовать её качественной, удобной и очаровательной вещью. Уверен, она будет в восторге от увиденного, приятные впечатления гарантированы. Спасибо большое, Верфь, за столь драгоценную возможность — осчастливить самого близкого человека и проявить к нему внимание и заботу.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за такую приятную обратную связь, нам очень приятно Ваше доверие к нашему производству! Будем стараться и дальше радовать Вас и Ваших близких нашими изделиями😊
tat887766 (проверенный владелец) –
Наконец-то обложка в любимом зеленом цвете! Спасибо. Очень функциональная
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв и фотографию! Рады, что обложка Вам понравилась🤗