Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
25 отзывов на "Обложка на паспорт Docker Brown"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ирина Кокирова (проверенный владелец) –
Очень люблю магазин Верфь. В этот раз решила приобрести обложку на паспорт коричневого цвета. Качество, как всегда на высоте, есть кармашки для карт и проездного, покупкой очень довольна, цена — привлекательная, списаны бонусы, за которые магазину хочу сказать огромное спасибо.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш теплый отзыв о магазине! Мы очень рады слышать, что вам понравилась обложка на паспорт и что качество товара оправдало ваши ожидания)
nadeermilova (проверенный владелец) –
Очень приятная вещица! Заказываю второй раз! Первую обложку подарила, отличный получился подарок! И цвет и качество порадовали — спасибо большое!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилась обложка и что она стала отличным подарком для кого-то важного. Качество и цвет — это то, на что мы действительно обращаем внимание, и приятно знать, что это оценили)
ЛЮБОВЬ САЖИНА (проверенный владелец) –
Выиграла обложку в морской бой. Очень рада! Пришла коричневая. Плотная, есть кармашки. Мне очень понравилась!
Валерия (проверенный владелец) –
Поздравляем вас с выигрышем обложки в морской бой! Мы очень рады слышать, что обложка вам понравилась)
nadeermilova (проверенный владелец) –
Отличная обложка! Качество как всегда на высоте! Купила себе, решила ещё взять на подарок! В коробочке, в чехольчике, с визиточкой! Так мило ☺️
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилась наша обложка и что качество снова оправдало ваши ожидания. Нам приятно знать, что вы решили приобрести её в подарок — это действительно отличный выбор!)
Наталья Пинтилина (проверенный владелец) –
Красивая, функциональная обложка. Однако хранить в нем паспорт так как показано на некоторых фото («для предъявления паспорта без обложки») затруднительно. Нужно приложить большое усилие чтобы и положить и достать. Побоялась, что порвется, поэтому придется использовать как обычную обложку)
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Кожа эластичный материал, со временем растягивается и идеально садится на паспорт. Соответственно вставлять и доставать паспорт станет комфортнее)
Валентин Выговский (проверенный владелец) –
Исполнение и качество обложки превзошли все ожидания. Впрочём, от любимой Верфи другого не бывает. Спасибо, что вы есть :)
Дарья (проверенный владелец) –
Валентин, и Вам спасибо за доверие и приятный отклик! Пусть обложка радует Вас каждый день)
zdoh11 (проверенный владелец) –
Успела прикупить в комплект к своей Vela в цвете маджента, довольная как слон :). Очень мягкая обложка, качественная.
Кристина (проверенный владелец) –
Просто в восторге от обложек! Заказала сразу еще мужу и маме, все остались довольны. Качество отличное)
Gleb Mak (проверенный владелец) –
Очень классная обложка!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв, Глеб )
Роман (проверенный владелец) –
Отличное изделие, за абсолютно разумную цену за такое качество! Упаковка заслуживает отдельного упоминания, молодцы!)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо, Роман!) Приятно, что Вам понравилось не только наше изделие, но и упаковка)
asvtorov (проверенный владелец) –
Хорошая обложка, качественная, все что нужно влезло. Минус — очень сложно вставить немолодой паспорт из-за шершавости кожи, да еще и углы паспорта оказались склеены внутри немного, пришлось сначала расклеить. В итоге потратил минут 10 на настройку, но теперь все хорошо :)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем иметь ввиду
firedoor (проверенный владелец) –
Отличная обложка! Паспорт вставляется туго, надо постараться. В кармашки влезают права, снилс, полис. Еще один в запасе остается.
Качество шитья прекрасное
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Спасибо за Ваши впечатления
Александр –
Обложка классная, цвет соответствует, упакована тоже отлично. Единственный нюанс — из-за большого трения, достаточно непросто вставить неновый паспорт, промучался минут 10. С учетом того, что редко, но приходится доставать паспорт из обложки, этот квест придется иногда повторять, и поэтому было бы здорово, чтобы в обложке кожа была с более гладкой внутренней стороной.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте,Александр. Спасибо за отзыв. Учтем Ваше пожелание!
Ирина –
Спасибо, качество очень хорошее
Юлия –
Отличная обложка! Выполнена очень качественно, мягкая, но при этом и форму держит, вещь приятно брать в руки. Кармашки- хорошая идея, очень удобно. Цвет в действительности оказался светлее, чем на фотографии ( заказывала коричневый), но оттенок мне понравился, покупкой довольна. Спасибо за классную, качественную вещь!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам ) Да, в реальности цвет может немного отличаться от фото, т.к. настройки экрана и цветопередача у всех разная ) Но мы рады, что цвет Вам все же понравился!)
Наталья Бескова –
Очень удобная и практичная обложка. Покупала в подарок, который привёл в полный восторг! Качественная кожа приятная на ощупь. Лаконичный дизайн. Спасибо!!!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за обратную связь!)
Денис –
Обложка просто шикарная, очень долго искал подходящую, что бы кроме паспорта ещё можно было добавить карточки и пропуски. Большое спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Возьмем на заметку Вашу идею!)
Виктория –
Очень классная обложка! Много кармашков для карт и прочего — практично 👍🏼
Классная упаковка, качество на высоте, держать в руках такую вещь одно удовольствие.
Уверена сын оценит такой подарок.
Спасибо
Никита –
Взял себе коричневый вариант. Качество, конечно, на высоте. Отличный насыщенный цвет и мягкая приятная на ощупь кожа. Благодарю за такую прекрасную работу.
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Никита!
firedoor –
Купил себе и жене. Качественный пошив, мягкая кожа. Отделения для карточек несколько мелковаты — когда паспорт складываешь, они почти достают до сгиба. В остальном — отличная работа. Но если бы на обложке было выдавлено слово «Паспорт РФ», было бы лучше
Мария (консультант) –
Рады, что Вам понравилось, и спасибо, что написали!
Но, думаем, эти обложки используют не только для российских паспортов.
Валерий Игоревич –
Заказ получен быстро. Упаковка выше всех похвал, достойно. Сама обложка мягкая, паспорт вошёл плотно. Радует большое количество отделений для полиса и карт. Покупкой доволен
Мария (консультант) –
Спасибо, что написали, Валерий Игоревич! Носите с удовольствием!
Александр Шарнин –
Заказ получил, все вовремя. Выглядит отлично, качество без вопросов. Надеюсь отходит также, будем смотреть на результат. Жаль нет представительств с наличием продуктов, чтобы можно было воочию посмотреть и «пошшупать» — это пока сдерживает от дальнейших заказов
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Александр!
Да, то что у нас только один магазин — это минус, но с другой стороны, содержание сети магазинов или шоу-румов не включается в цену изделий.
Но у нас небольшая ком, и мы всегда идем навстречу клиентам. Если вы хотите что-то заказать, заказывайте, а если вещь не совсем подойдет и не будет использована, вы сможете вернуть ее в течение 14 дней после покупки или даже позже, по договоренности. А наши менеджеры в соцсетях могут прислать фотографии изделий и более подробные описания нужных вам свойств.
oplmn (проверенный владелец) –
Функционально обложка не очень понравилась, т.к. края раскрываются под тяжестью содержимого кармашков . Как кожаное изделие — хорошее, качество материала и пошив понравились
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом! Мы рады, что вам понравилось качество материала и пошива. Что касается функциональности обложки, стоит отметить, что кожа — эластичный материал, который со временем может растягиваться и принимать форму наполнения.
oplmn (проверенный владелец) –
Обложка неудобная для паспорта. Из за слоев карманов края становятся толстыми и тяжелыми и « разваливаются» даже если карманы еще не заполнены … Выглядит неаккуратно и видимо долго еще ждать пока « разносится и уляжется кожа», хотя содержимое карманов все равно будет раздувать края при тонкой середине. Мне не понравился функционал. Но как просто качественное кожаное изделие — оцениваю положительно.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились обратной связью! Возьмем на заметку ваши замечания о функционале обложки.
Благодарим, что вы отметили качество кожи — это тоже немаловажно.
Василий Василий (проверенный владелец) –
Покупал ранее футляр и сумку, качество изделий и кожи превосходное. Обложка не понравилась. Нет сгиба, форму не держит, смотрится криво. Очень мягкая кожа, качество хуже чем у ранее купленных изделий. Сложно вставить и снять, не помяв обложку паспорта. Заказал по фото. Такие вещи надо выбирать в магазине.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь! Данная модель выполнена без каркаса и подкладки, только кожа, поэтому не подразумевается, что она должна держать форму без наполнения. Вставить обложку действительно иногда бывает сложно, как раз из-за отсутствия подкладки. Но кожа эластичный материал, со временем растягивается и идеально садится на паспорт. Очень жаль, что обложка Вам не подошла!