Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
8 отзывов на "Обложка на паспорт Docker Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
lovegt (проверенный владелец) –
Покупала оффлайн, как сувенир на память из Петербурга.
Идеальное качество, приятная упаковка для подарка :)
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что обложка понравилась, пусть радует Вас каждый день!)
mondrogera (проверенный владелец) –
Замечательная обложка. Купила супругу в коллекцию к кошельку и картхолдеру. Всем рекомендую.
golosov2 (проверенный владелец) –
Отличная обложка, доволен.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, рады, что Вам понравилась)
spb_69 (проверенный владелец) –
ОБЛОЖКА-ПРОСТО СУПЕР! КАК И ВСЕ МОИ ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ: (ВЕРФЬ), СПАСИБО! НАИЛУЧШИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРИОБРЕТЕНИЮ!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим Вас!)
artzin (проверенный владелец) –
Добротная обложка. Вмещает все необходимые документы для выхода из дома. Из минусов хочу подметить запах клея (как потом узнал из диалога с менеджером), который не выветрился, так как изделие сразу ушло на отправку. И хотел бы видеть магнитики, которые удерживают обложку в закрытом состоянии. В итоге могу рекомендовать к покупке.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Запах действительно может быть и он выветрится) Про магнитики -возьмем на вооружение )
Спасибо за отзыв )
Ольга –
Добрый вечер! Большое спасибо за чудесные,качественные изделия! Их приятно держать в руках. Всё очень достойно — оформление, доставка, упаковка, изделия! Большое спасибо!!!
Мария (консультант) –
Большое спасибо Вам за чудесный отзыв, Ольга! Постараемся сделать все, чтобы принести Вам еще больше радости.
nata-2n (проверенный владелец) –
Сперва немного смутило то, что внутри нет подкладки. Но оказалось, что так даже лучше. Паспорт плотно сидит в обложке. достояно места для необходимого набора карт. Спасибо. Мы довольны покупкой.
Мария (консультант) –
Спасибо вам! Рады, что вам понравился Докер.
ivan38shablonin (проверенный владелец) –
Кожа на самом деле очень мягкая и приятная на ощупь. Однако, у меня есть одна небольшая проблема с обработкой граней обложки. На лицевой стороне паспорта виден неровный срез кожи, который постоянно бросается в глаза, когда я достаю паспорт. Это создает не самое лучшее впечатление о товаре и о компании в целом.
Я надеюсь, что это не последний мой опыт сотрудничества с данной компанией, и в будущем я не буду разочарован.
Дарья (проверенный владелец) –
Иван, благодарим за обратную связь, связались с Вами для того, чтобы лучше разобраться в ситуации)