Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Несессер Green"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Евгений Захарчук (проверенный владелец) –
Спасибо большое за оперативность отправки и помощь при оформлении заказа.Качеством обладательница очень довольна,брал на подарок.Уверен,что в будущем буду заказывать ещё что нибудь на подарок!
Наталья (проверенный владелец) –
Это был подарок Мужчине. С намеком, что пора посмотреть в сторону путешествий.
И знаете?! Сработало!
Цвет (достойный зеленый), фактура, запах, фурнитура, качество строчек — все достойно похвал.
Сама радовалась как ребенок, когда дарила.
(На д/р подругам заказала такой же + дорожную косметичку).
Плюсом приобрела себе два ремня, размером S: черный и коричневый, стальная круглая и прямоугольная золотая пряжки. Ремни трансформеры. Пряжки могут переставляться. Это гениально!
Похвасталась друзьям и они… приобрели себе тоже. Считаю — это лучший комплимент.
На самом деле, совет директоров в компании моего друга обВерфился весь😍
Фото несессера не приложу. А открытку, что выслал мне мужчина — да. Просто хвастаюсь. Да потому что — это так мило! (В ответ на подарок вашего изделия)))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Обалденный отзыв! Спасибо Вам, Наталья!)
mistypretty (проверенный владелец) –
Это потрясающая вещь! Красивый, насыщенный зеленый цвет; качественная фурнитура, превосходное исполнение. Все швы ровные и четкие, идеально! В ближайшую поездку обязательно возьму с собой! Спасибо вам за такой необходимый товар!
P.S. Отдельное спасибо Александре, очень ей признательна за помощь в выборе!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Присылайте фото из поездки!)
o-antonova81 –
Пришел быстро! Качество отличное, но цвет от фото отличается. В реальности он более тёмный и нет того блеска, что есть на фото. А жаль , хотелось именно ,как на фото. Спасибо!
Мария (консультант) –
Большое спасибо, что поделились впечатлением!
К сожалению, цветопередача – это неизбежная боль всех интернет-магазинов. Чтобы на фотографии было видно каждую деталь, приходится фотографировать под ярким светом. Так что в ярком свете, и, например, на фотографиях со вспышкой, цвет будем именно таким. А прозрачный крем для обуви поможет навести блеск на кожу.