Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
11 отзывов на "Несессер Brown"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Герман Медведев (проверенный владелец) –
Купил подарок тещеньке, очень довольна. Практично и красиво. Использует для тонометра. Спасибо производителю.
Дарья (проверенный владелец) –
Герман, отличный подарок!)Рады, что косметичка понравилась и благодарим Вас за отклик😊
romasanna (проверенный владелец) –
заказывала уже второй. Первый был себе, второй в подарок. Оба прекрасны, как и другие ваши изделия
это, кажется, уже двадцатая вещь от Верфи))
Отдельное спасибо менеджеру (простите — не помню имени), что организовала доставку заказа на неделю ранее стандартного срока изготовления, т.к. нужен был подарок пораньше.
я ваша навеки)
Дарья (проверенный владелец) –
У Вас уже настоящая коллекция! Благодарим за приятную обратную связь:)
Фил (проверенный владелец) –
Отличная продукция,рекомендую всем,как в подарок так и себе!
Александр (проверенный владелец) –
Очень удобно, за год использования как новый, кожа отлично держит падения, царапины и прочие мелкие подвиги в поездках
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Александр, спасибо за отзыв )
Наталья Бескова –
Уже второй раз выбираю этот несессер в подарок и каждый раз одариваемый в полном восторге. Очень лаконичный, мужской дизайн. Вещь очень качественная. Изделие приятное на ощупь и радует глаз. Спасибо создателям за прекрасный несессер!!!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо, что снова выбрали наш несессер на подарок!)))
Юлия –
Пополню восторженные отзывы) Спасибо большое за качественный продукт! Качество, удобство и стиль в одном флаконе! Мерси!
Дмитрий –
Честно, заказывал немного скептически. Никогда не пользовался подобными вещами, но, наросшее число командировок заставила искать что-то, где можно хранить гигиенические принадлежности. 3 поездки, и я уже не представляю, как обходился раньше без нессера. Все на месте, удобное хранение, переноска, совпал объем и количество требуемых мне присоблений! В общем, обязателен к покупке и применению тем, кто много путешествует!
Большое спасибо
Елена –
Несессер великолепен! Каждый раз, проходя мимо него, обязательно потрогаю)) приятная на ощупь кожа, цвет насыщенный, радует глаз. Удобная штучка! Хочу отметить искреннее неравнодушие сотрудников Верфи к своей работе и покупателям, дружелюбие и индивидуальный подход, скорость обслуживания, приятное общение. Удачи вам и развития вашему бизнесу!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Елена, благодарим за пожелания! Будем стараться!)
Ксения –
Спасибо вам огромное за оперативность! Это уже 2й такой несессер в подарок. 1й подарила подруге и они с мужем никак не могли поделить, поэтому теперь в подарок мужу поехал) по цвету под пенал, который заказывала у вас же коричневого цвета. Цвет благородный выглядит шикарно, очень стильный и удобного размера. Уверена, что это не последний раз и однозначно буду рекомендовать друзьям! Спасибо огромное!
Мария (консультант) –
Спасибо за такие теплые слова, Ксения! Пользуйтесь с удовольствием!
Olga –
Это была моя первая покупка у Верфи. Подарила мужу уже не помню на какой праздник. И он как-то прохладно отнёсся к подарку, даже не сразу загрузил туда все свои причиндалы — бритву, дезодорант и пр. Но потом случайно показал её человеку, который хорошо разбирается в коже, и тот был в восторге, даже снимал марки, чтобы самому сделать похожее. С того момента муж не расстается с несессером, берёт в поездки и хранит там самое ценное.
Мария (консультант) –
Спасибо за чудесную историю, Ольга!
Все мы часто ценим только то, что ценят и другие люди. Главное, что подарок мужу понравился.
Вадим –
Замечательного качества вещь, которая категорически не влезла в зеркальный шкафчик над ванной, дверцы просто не закрываются. Старый несессер живет именно там, изредка выбираясь в командировки и отпуск. Новый хорош, но не настолько, чтобы всё под него перекраивать. Получил в подарок, придется кому-то передаривать. Возможно, стоит указать более явно указать размеры, например, на фото.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Вадим. Будем иметь ввиду Ваши пожелания.