Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Несессер Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ирина (проверенный владелец) –
Отличный несессер, кожа приятная, добротная, сшит качественно, очень люблю вещи ручной работы из натуральной кожи. Спасибо за работу и заботу!
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, спасибо за Ваш отклик и теплые слова, мы стараемся!)
Татьяна (проверенный владелец) –
Несессер купила племяннику в комплекте с сумкой — для того, чтобы ходить в спортзал. А мелкие вещи (дезодорант, крем, салфетки) — класть в несессер. Мне кажется, что это хороший вариант для подарка молодому мужчине. Качество мне очень понравилось, подарок еще в пути, но я довольна товаром!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, отличный подарок! Уверены, что племяннику понравится😊
fevralya25 (проверенный владелец) –
Заказываю уже второй. Первый был для подруги в подарок, но мне так понравился, что не удержалась, взяла и себе))). Качество как всегда на высоте. Пользоваться одно удовольствие.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Класс ) Рады, что Вам так понравился наш несессер )
light-flash (проверенный владелец) –
Покупала подруге в подарок вместе с несессером Dory. Приятный на ощупь, вместительный, удобный) Подруге очень понравился.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень здорово)
Марина (проверенный владелец) –
Заказала несессер в подарок для дочери. Кожа добротная, качество на высоте, быстрая доставка. Спасибо Верфь!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады стараться, Марина!) Уверены, что подарок будет наполнен теплыми воспоминаниями и важными мелочами!)
Ульяна –
Покупала себе и в качестве подарков практически все цвета данной модели. Качество очень хорошее, оптимальный размер, все необходимые мелочи можно уместить. Особенно в поездках просто не заменим. Для повседневного использования не хватает хотя бы одного разделители по середине, а то по большей части все содержимое рано или поздно перемешивается, хотя здесь расположение внутренних перегородок и их размер скорее зависит от того пользователь женщина или мужчина. В целом хорошая, удобная, полезная вещь!
Спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Ульяна. Спасибо Вам за отзыв. А Ваше пожелание возьмем на заметку.
Наталья Василевская –
Мой заказ состоял из трех предметов- несессера,обложки для паспорта и малюсенькой косметички. Все очень понравилось,сшито прекрасно и цвет кожи именно такой,как на фото (бежевый). Отдельное спасибо за ОЧЕНЬ быструю реакцию на заказ и какую-то невероятно быструю доставку. Конечно,буду всем своим близким советовать
тоже заказать что-нибудь (очень нужное !) здесь.Мой маленький набор для путешествий меня очень порадовал!
Мария (консультант) –
Спасибо, Наталья! Ваша радость приносит нам счастье!