Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
13 отзывов на "Мужская сумка Fin Green"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
alexkiter (проверенный владелец) –
Отличная сумка, выглядит на все 100! Купил в подарок себе любимому 🙂
Дарья (проверенный владелец) –
Отличный подарок😉Пусть сумочка радует каждый день!)
Иван (проверенный владелец) –
Отличная сумка, качественная работа. Давно хотел такую. Жму руку мастерам 🤝
Дарья (проверенный владелец) –
Иван, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что сумка понравилась, носите с удовольствием)
Виктор Петров (проверенный владелец) –
отличная сумка. помещается всё нужное
Дарья (проверенный владелец) –
Виктор, рады, что сумка понравилась и благодарим за приятную обратную связь!
vera-vlad84 (проверенный владелец) –
Все отлично! Изделие прекрасного качества.
Елена (проверенный владелец) –
Отличная сумка! И, главное, мужу понравилась)
Станислав (проверенный владелец) –
Отличная сумка, однозначно стоит своих денег! Рекомендую!
goninaevg (проверенный владелец) –
Не первая покупка в этом магазине и опять на 5+!)
Заказывала мужу в подарок, и он остался в полном восторге. Очень красивая, цвет невероятно приятный) также порадовали отдельные кармашки)
И дополнительно хочу сказать отдельное спасибо менеджерам, которые оперативно и крайне приятно общаются по деталям покупки в instagram) * в самом магазине тоже очень приятные менеджеры продаж!
В общем, каждый раз испытываю удовольствие от покупки и вижу радость в глазах того, кому дарю Вашу продукцию)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте!) Спасибо большое за отклик. Здорово, что Ваши близкие рады получать подарки приобретенные в нашей компании! Спасибо, что выбираете нас!)))
kse-strokina –
Покупала эту сумку папе в подарок. Ему удобно абсолютно все: карманы, то, как она открывается и цвет очень подходящий. Спасибо большое!
Александр –
Доброго вечера!
Эта сумка настоящая находка для человека который привык брать с собой книгу. Очень удачный и удобный формат. В неё помещаются книга, документы, ключи, телефон с подзарядкой, портмоне, два очешника. Отдельное спасибо за ручку сверху. Поклон тем кто придумал и смастерил такую замечательную вещь. Качество кожи, фурнитуры и строчек замечательное. Удачи вам!
Мария (консультант) –
Спасибо за теплые слова о сумке Фин, Александр!
Мы считаем, в мире должно быть больше людей, привыкших носить с собой книгу.
pda1981 –
Пользуюсь два месяца. Верфь не перестаëт удивлять дизайном и качеством. Всë супер. Сумка очень компактная, дляповседневного ношения самое то. Очень доволен сумкой. В Нижнем Новгороде пока не встречал. Возможно пока являюсь единственным обладателем такой сумки в городе миллионнике.
Мария (консультант) –
Спасибо, что написали! Возможно и такое, что в Нижнем пока не заказывали Фин. Модель новая, шоу-рума там пока нет.
lamson (проверенный владелец) –
Добрый день! Покупал у Вас сумку — Fin Green и вот активно пользуюсь ей вот уже почти месяц. Почти идеал, но есть пару моментов, которые хотелось бы улучшить:
1.) Наплечный ремень сумки самопроизвольно меняет свою длину, раз в 2-3 дня снова приходится настраивать;
2.) И в идеальном мире, хотелось бы, чтобы наплечный ремень был кожаным или просто более плотным что ли и немного шире, буквально на 5-7 мм. И будет шедевр.
В остальном — КЛАСС — спасибо!
lamson (проверенный владелец) –
Добрый день! Пользуюсь покупкой вот уже больше двух недель, ношу постоянно, каждый день. Очень нравится, но пожалуй есть пару моментов, которые хотелось бы улучшить:
1.) Наплечный ремень имеет тенденцию самопроизвольно изменять длину, его приходится раз в пару дней настраивать.
2.) И наверно, если бы ремень был шире на 5-7 мм и сделан из кожи (или более плотной ткани), то вообще была бы — БОМБА.
В остальном пока всё ОЧЕНЬ нравится. Спасибо.
Уже присматриваю очередную покупку у Вас.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. И важную для нас информацию. Будем думать, что можно с этим нюансом сделать
razarov88 (проверенный владелец) –
Отличная сумка, ровынй шов, цвет идеальный насыщенный, хотел себе сумку под мелкие вещи, которые не люблю носить в карманах, данный вариант мне идеально подошёл, отдельно хочу сказать про удобный ремешок
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здорово, что сумка оказалась для Вас полностью комфортной!) Спасибо!