Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Маленький кошелек Duck Steel Нерпа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
kru_tusya (проверенный владелец) –
Компактный кошелечек, но вместительный. Помещается в маленькую сумочку. Кожа очень приятная тактильно. Тиснение нерпами просто восторг
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наш кошелек оказался для вас удобным и стильным. Мы стараемся использовать качественные материалы, чтобы обеспечить максимальный комфорт и долговечность. Тиснение нерпами — это действительно особая деталь, которая делает аксессуар уникальным)
olya.kabalnova (проверенный владелец) –
Это уже третий мой кошелек данной модели. Когда вышла серия с Нерпами, я не смогла пройти мимо коллекции, и теперь стала обладательницей кошелька Duck Steel Нерпа. Очень нравится модель Duck, компактный, красивый, много кармашков, в общем то что нужно., да плюс еще украшение в виде Нерп, очарование просто.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилась модель кошелька. Ваши слова о компактности, красоте и функциональности наших изделий вдохновляют нас продолжать создавать качественные и стильные аксессуары)
maximka19d (проверенный владелец) –
Компактный, удобный и даже вместительный.
В настоящий момент наличными деньгами не пользуемся, на все есть банковские карты и этот кошелёк подходит в самый раз.
Очень понравилось теснение в виде нерпочек.
Валерия (проверенный владелец) –
Здорово, что функционал и внешний вид кошелька идеально Вам подошел) Пользуйтесь с удовольствием!
m014an0wwa (проверенный владелец) –
очень милый и качественный кошелек, доставили за 4 рабочих дня ! приятный цвет, аккуратная обработка и швы, упаковка не помялась в процессе доставки (к слову упаковка тоже очень красивая, кошелек был в пыльнике)
покупала в подарок парню, он тоже остался доволен :-) большое спасибо за такой кошелек ! любители нерп оценят !! :3
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что подарок понравился!) Спасибо за приятную обратную связь)
m014an0wwa (проверенный владелец) –
большое спасибо за кошелёчек, заказывала в подарок парню, и ему всё очень понравилось ! посылка с кошельком дошла за 4 рабочих дня, упаковка очень красивая (фотки по размеру в отзыв увы не влезли), упаковка не помялась в процессе доставки. кошелек был в пыльнике, помимо кошелька положили наклейку, визитку магазина и образец кожи, из которой выполнен кошелек, а также мешочек с гранулами, защищающий от влаги. сам кошелек очень качественный, все швы ровные и крепкие, тиснение просто прелесть, очень рада, что процент с оплаты заказа пойдет в фонд поддержки нерп :3 как увидела ваш кошелек — сразу поняла, что должна его купить !! большое спасибо за такой милый дизайн ! фото кошелька где видно все кармашки прилагаются :-)
Дарья (проверенный владелец) –
Отличный подарок!) Благодарим, что поделились впечатлениями)
marylang (проверенный владелец) –
Серый Duck с нерпами — лучший кошелек из тех, что у меня были. Изящный и очень продуманный, обожаю хорошие инженерные и дизайнерские решения. И тиснение на коже тоже люблю) радуюсь уже два месяца каждый раз, как беру кошелек в руки.
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что кошелечек радует Вас функциональностью! Спасибо за такую приятную обратную связь)
ОЛЬГА ГНЕДЕНКОВА (проверенный владелец) –
Покупался в подарок, но не понравился. Сильный запах химии (типа краски), которые не выветрился за несколько дней. Никогда раньше не сталкивалась с тем, что кожа пахнет не кожей, а химией. Ну и сам кошелек не впечатлил, увы. Из плюсов только достойная упаковка и очень чёткая организация процесса с момента закупки до доставки.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь! Химический запах действительно может присутствовать — это связано с процессами обработки самой кожи, а также из-за использования клея при пошиве. В процессе носки он исчезает. Очень жаль, что кошелек Вам не понравился!