Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Кошелек Zipper Нубук"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
siv_ksm (проверенный владелец) –
Кошелек получила в подарок, играла в Морской бой))). Очень понравилась в кошельке молния, удобная, крупная. Сам кошелек очень неплохой, хотя цена, думаю, могла бы быть ниже
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился кошелек и его удобная молния. Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны качеством продукции, поэтому мы всегда стремимся предложить лучшее соотношение цены и качества
vladkovylin (проверенный владелец) –
Получили кошелек в качестве подарка по промокоду при заказе сумки. До этого его не рассматривали, но тут в подарок, ну приятно конечно, в хозяйстве пригодится. После получения рассмотрели детально и через пол часа он уже лежал в новой сумке жены со всем необходимым внутри))) В общем вещь понравилась, когда даже просто берешь в руки. Единственное мое наблюдение, для меня не очень удобно, что он не открывается полность (180°) там собачка от замка не даёт, но жена этого даже не заметила) В очередной раз спасибо «Верфь» и за качественную вещь и за то, что это подарок!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что кошелек стал приятным дополнением к вашему заказу и нашел свое место в сумке вашей жены)
Что касается неполного раскрытия — это особенность конструкции. Кошелек со временем растягивается и открытие становится более комфортным!
Наталья Чайченко (проверенный владелец) –
Очень хороший кошелек,лёгкий,среднего размера,сшито качественно,приятно держать в руках
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что вы довольны своим кошельком. Качество изготовления и удобство использования — это очень важно. И прекрасно, что он вам подошёл по размеру и приятно лежит в руках)
ОЛЬГА НОВИКОВА (проверенный владелец) –
Очень милый и приятный кошелек, мне он очень понравился. Наверное, его надо обработать спреем, как Вы и написали. Спасибо Вам за ваши изделия!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился кошелек. Мы действительно рекомендуем обрабатывать его спреем для дополнительной защиты, чтобы он служил вам долго и оставался в отличном состоянии)
veronichka-ru (проверенный владелец) –
Мужу очень понравился кошелек. Очень стильный, приятный на ощупь. Компактный, влезает всё необходимое. Самое главное, что я заказывала перед новым годом, сказали, что доставят уже после, но приятно удивили, что всё-таки получила заказ к празднику! Спасибо, Верфь!
Дарья (проверенный владелец) –
Вероника, благодарим за приятный отзыв. Мы старались)