Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Женская сумка Torba Mini Mint"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
inazaroff74 (проверенный владелец) –
Крайне рекомендую!
Тем более, что снимают с продажи.
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв!)
Татьяна Гуенко (проверенный владелец) –
Эта сумочка — абсолютная прелесть (у меня мятная). Она создана для легких и беззаботных дней. Когда идешь и улыбаешься городу, солнцу, лету, своим мыслям. Это не та дамская сумка, куда помещается вся жизнь, заботы и еще немножко. В нее можно положить только самое необходимое и пойти налегке. Даже моя маленькая Shell вмещает гораздо больше. Но я очень довольна торбочкой — она придает очарование любой прогулке и образу. Спасибо за неизменное качество и бесконечное удовольствие от ваших изделий!!
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, очень рады, что сумочка в мятном цвете Вам понравилась!) Спасибо за такую приятную обратную связь)
Наталья (проверенный владелец) –
Клёвая сумочка на лето. Нужен теперь ещё и рюкзак. Была в Питере, специально заехала в магазин посмотреть в живую и потрогать))) теперь можно заказать и через интернет.
Дарья (проверенный владелец) –
Наталья, рады, что побывали у нас в гостях! Благодарим за приятную обратную связь😊
logvinenko.irina2011 (проверенный владелец) –
Спасибо за очередную радость! Купила себе подарок на День рождения 🎁, но так как он ещё не наступил, сумочка ещё ждет распаковки. Она прелестна! Как раз для прекрасного лета
Дарья (проверенный владелец) –
Поздравляем с наступающим Днем Рождения!)Пусть сумочка радует Вас и будем с нетерпением ждать обратной связи после распаковки😊
Ирина (проверенный владелец) –
Сумка класс !!!
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, спасибо за Ваш отзыв!😊
olya.kabalnova (проверенный владелец) –
Получила свою Torba Mini Mint, цвет очень нежный, свежий, а главное очень весенний, давно хотела сумку в таком оттенке, пойдёт как на весну так и на лето. Сразу же решила выгулять свою сумочку в музей. Довольно вместительная модель, несмотря на размер. Это не первая моя сумка от Верфь. Качество как всегда на высоте. Спасибо, Верфь!
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, благодарим Вас за обратную связь! Рады, что сумочка понравилась, а цвет и правда очень свежий и хорошо подойдет к легким образам😊
igalezha (проверенный владелец) –
Моя первая сумочка от Верфи, долго выбирала — хотелось все и сразу. Решающую роль сыграл волшебный мятный цвет ! Внутри все суперфункционально, аккуратно и вместительно. Очень понравилось во внешнем оформлении сочетание двух видов кожи. Одним словом понравилось ВСЕ :) Спасибо всем причастным к созданию замечательных кожаных изделий, в моем списке еще много «хотелок» — ждут своего часа :) И спасибо внимательным и радушным менеджерам торгового зала на Китай-городе за вкусный кофе и теплую атмосферу. Удачи и процветания, а мы с удовольствием будем поддерживать нашего отечественного производителя!
Дарья (проверенный владелец) –
Цвет и правда волшебный! Благодарим за такой приятный и теплый отзыв, мы старались)
igalezha (проверенный владелец) –
Моя первая сумка от Верфи. Магазин очень приятный — уютно, просторно и душевно. Очаровательные менеджеры, угостили вкусным кофе и большое спасибо, что не докучали навязчивым вниманием :) Очень долго выбирала из нескольких вариантов, т.к. хотелось все и сразу :) Главная причина выбора именно этой модели — мятный цвет — просто волшебный! Ну и все остальное под стать — и форма и содержание. Надеюсь, это не последняя моя покупка, уже составила список «хотелок». Спасибо всем причастным к созданию великолепных кожаных изделий, особая гордость, что вы- наши, российские производители, а мы постараемся вас поддержать с радостью и изо всех сил!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за такую приятную обратную связь, рады, что сумочка Вам понравилась, а цвет и правда супер!
Елена (проверенный владелец) –
Сумка прекрасная, как и все у Верфи. Покупаю уже два года изделия от Верви для себя и для друзей в подарок. Очень довольны все. Качественно сшитьо, дизайн прекрасный. Обслуживание в магазине на Маросейке и в интернет-магазине великолепное. Спасибо Вам. Жду новинки. Успеха и процветания! Очень всем советую, не пожалете.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваши пожелания, Елена!)