Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
6 отзывов на "Женская сумка Torba Mini Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Светлана (проверенный владелец) –
Сумка супер, что ожидала, то и получила; цвет, качество и стиль, надеюсь и в эксплуатации не разочарует 😊
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, благодарим за Ваш отклик)Пусть сумочка радует каждый день!
julia.naumuk (проверенный владелец) –
Невероятно прекрасная сумка, качество на высоте, очень красивое сочетание цветов, подходит под все сезоны!
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась!) Благодарим за приятный отклик)
natalinka-n (проверенный владелец) –
Шикарная сумочка в карамельном цвете! Я еще попала под акцию: бумбаг в подарок! Ну, это вообще сказка, потому что поясная сумочка досталась того цвета, который я очень хотела — маджента. Так как в мой коллекции есть вери пери, беж, бордо я их просто обожаю, незаменимая модель! Спасибо!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Приятно, что смогли порадовать Вас сумочками!)Благодарим за приятную обратную связь🤗
Лора (проверенный владелец) –
Соответствует моим ожиданиям. Сшита очень качественно
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо )
Лариса Сокиренко (проверенный владелец) –
Пошито и упаковано качественно и чувствуется, что с уважением к заказчикам и любовью к своему делу.
Сочетание цветов и фактур кожи смотрится выигрышно.
С этой аккуратной и лаконичной торбой хорошо гулять по осеннему парку — в гармонии с природой и собой.
Браво команде Верфи!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим, Лариса )
Ольга Родионова (проверенный владелец) –
Сумочка хорошая, может чуть более грубая, чем я ожидала, но это ее не портит. Давно мечтала о сумке-бочонке, и торба похожа на нее. НО магнитный замочек не держит даже при пустой сумке-за это минус звезда
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за оценку. Подскажите пожалуйста Ваш номер заказа или свяжитесь с нами по вопросу кнопки по почте info@werfstore.ru