Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
31 отзывов на "Женская сумка Shell Viva Magenta"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Любовь Полонская (проверенный владелец) –
Shell — это моя первая сумка от Верфь, но точно не последняя. Модель безумно понравилась, все очень качественно сделано. В функционале мне удобно все за исключением маленького раскрытия, но это мелочи. Теперь это самая любимая сумка))) Спасибо Вам большое за возможность обладать таким совершенством)
Дарья (проверенный владелец) –
Любовь, рады, что сумочка понравилась! Совсем скоро у нас выйдет сумочка с более широким раскрытием, надеемся, что приглянется и понравится Вам)Будем с нетерпением ждать новых встреч с Вами🤗
Светлана (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка, вместительная, яркая, удобная.
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, спасибо за Ваш отзыв😊
Ольга Беляева (проверенный владелец) –
Пошив качественный, швы ровные. Внешний вид на 5+, смотрится как дорогая брендовая сумка. Неудобные внутренние карманы для мелких вещей. Производители и дизайнеры, нужно уменьшить глубину, поскольку чтобы достать что-то мелкое из этих карманов, нужно буквально вытряхивать их из сумки. Вам пишут об этом в отзывах. Исправьте этот единственный недостаток.
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, рады, что сумочка Вам понравилась! Обязательно возьмем на заметку момент с глубиной внутренних кармашков, благодарим Вас за обратную связь😊
kristishacheryubina (проверенный владелец) –
Я в восторге от этой сумочки))))))
Дарья (проверенный владелец) –
Кристина, спасибо за приятный отклик!)Пусть сумочка радует Вас каждый день😊
Оксана Давиденко (проверенный владелец) –
Забирала самовывозом из магазина Маросейке. Очень уютный и красивый, но с улицы найти тяжело, вывеску покрупнее бы)
Сумочка очень милая, приятная на ощупь. Мне показалась меньше, чем на фото, но она в четвертое измерение — влезает много. И много кармашков, как я люблю!
Думаю, это не последнее произведение Верфи в моей коллекции!
Дарья (проверенный владелец) –
Оксана, благодарим Вас за такой приятный отклик! Обязательно возьмем момент с вывеской на заметку. Рады, что сумочка понравилась и будем с нетерпением ждать в гости!)
tomas7ik (проверенный владелец) –
Наконец-то я собралась приобрести сумку от ВЕРФИ. Давно рассматривала эту модель, выбирала между серой и синей… Но тут пришло лето и я заказала в цвете magenta :) Сумочка просто чудесная! Она как ягодка. Очень нравится цвет — он особенный. Ее можно носить с любым нарядом, она самодостаточная. Все нужное входит однозначно. Большое спасибо Вам за качество и за быструю отправку!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за приятный отклик, мы старались!)
Наталия (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка! Мечтала о ней давно и вот наконец она есть. Цвет, качество, кармашки , рыбка — все прекрасно и непередаваемый дух Питера во всем: от дружелюбного оператора на линии магазина до упаковки посылки . Четкость в работе, замечательное качество и прекрасное исполнение. Спасибо вам, ребята! А еще я попала в день подарочной акции и к моей долгожданной Марженте досталась Bumbag в этом же цвете! Спасибо еще раз! Муж завидует, следующая покупка в Верфи ему)
Дарья (проверенный владелец) –
Наталия, мы рады, что сумочки Вам понравились!Спасибо, что поделились с нами такой приятной обратной связью🤗
Анна Тихомирова (проверенный владелец) –
Полный восторг!! Удобные кармашки! Отлично упаковано! Немного сложновато в главном отделении копаться….. хотя… чем дальше положишь, тем ближе возьмёшь😊🦹🏼♀️😊🤗😁😻 и если сделано в России, то Славно!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Анна, приятно, что сумочка понравилась!)Спасибо за приятную обратную связь😊
neus (проверенный владелец) –
Сумочка прекрасна! Весна с таким цветом булет гораздо ярче.
Одно маленькое замечание — пожелание — добавить дыроке в длинной ручке. Я невысокого роста и самое короткое расстояние мне тоже длинное. Муж слелал сам.
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, благодарим за обратную связь! Обязательно возьмем на заметку момент с дополнительными дырочками на ручке🤗
cool.el19 (проверенный владелец) –
C Shell Viva Magenta началась моя история покупок в вашем магазине. Такая яркая, она не смогла оставить меня равнодушной, и была заказана в качестве подарка на 8 марта. Сумочка невероятно красивая, привлекает внимание и поднимает настроение. С тех пор с ней не расстаюсь, не могу даже теперь смотреть на другие сумки) Заказала себе еще два клатча для прогулок налегке — Breeze Black и Blue и Vela Blue. Очень нравится качество ваших изделий, присмотрела себе еще несколько изделий к заказу)
Ксения (проверенный владелец) –
Полный восторг! Цвет+функционал.
irubys (проверенный владелец) –
Сумка замечательная. Мягкая кожа, приятная фурнитура. А цвет радует глаз:)
cool.el19 (проверенный владелец) –
Добрый вечер! Заказывала сумочку из коллекции Viva Magenta себе в подарок к 8 марта. Она прекрасна! Этот яркий сочный цвет радует глаз, поднимает настроение и привлекает внимание, а необычный внешний вид собирает комплименты. Спасибо вам за такую красоту! Недавно заказала к этой сумочке широкий ремень, так для меня гораздо удобнее. Оформление заказа, доставка и упаковка на высшем уровне, сразу видно, что вы любите и цените каждого своего покупателя.
Евгения (проверенный владелец) –
Получила свою Shell в цвете viva magenta. Кожа очень приятная на ощупь. Цвет яркий, но в то же время благородный и «вкусный», ведь зимой так хочется ярких красок! Паспорт в обложке в карман помещается. Пока надо привыкнуть к объему. Раскрытие у сумки небольшое, но при этом она глубокая. С непривычки долго ищу то, что нужно. Доставка быстрая, упаковка на высоте.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Отличное решение для зимы ) Спасибо за Вашу оценку )
cool.el19 (проверенный владелец) –
Заказывала сумочку Shell из коллекции Viva Magenta себе в подарок к 8 марта. Она прекрасна! Этот яркий сочный цвет радует глаз, поднимает настроение и привлекает внимание, а необычный внешний вид собирает комплименты. Спасибо вам за такую красоту! Недавно заказала к этой сумочке широкий ремень, так для меня гораздо удобнее. Оформление заказа, доставка и упаковка на высшем уровне, сразу видно, что вы любите и цените каждого своего покупателя.
Арина (проверенный владелец) –
Сумочка восторг! Любовь с первого взгляда 😻
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Главное по любви )
Елена (проверенный владелец) –
Сумочка просто бомба 💣 я в восторге 😍
Она безупречна, все продумано, есть куча кармашек для различных женских мелочей и не только 🙌 Рыбка это просто «Вишенка на торте» дополняет и так невероятную сумочку.
Упакована по высшему уровню 👌🏼
И еще сюрприз-подарочек тоже очень порадовал и впечатлил.
Думаю я ваша благодарная покупательница навсегда ♾️😘
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за волшебный фотоотзыв )
Ирина (проверенный владелец) –
Классная сумка, удобная, вместительная, красивая, яркая. Качественная фурнитура. Ровные швы. Много отделений. Пришла хорошо упакованной, ничего в пути не повредилось (Почта России)
cool.el19 (проверенный владелец) –
Заказывала сумочку из коллекции Viva Magenta себе в подарок к 8 марта. Она прекрасна! Этот яркий сочный цвет радует глаз, поднимает настроение и привлекает внимание, а необычный внешний вид собирает комплименты. Спасибо вам за такую красоту! Недавно заказала к этой сумочке широкий ремень, так для меня гораздо удобнее. Оформление заказа, доставка и упаковка на высшем уровне, сразу видно, что вы любите и цените каждого своего покупателя.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Приятно, что это чувствуется )
alsou.galeeva (проверенный владелец) –
Сумочка очень понравилась, качественный функционал и фурнитура. Яркая, привлекает внимание, поднимает настроение)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы очень рады, что сумочка Вас радует )
Мария (проверенный владелец) –
Самая замечательная сумочка!!!
dyym (проверенный владелец) –
Моя первая покупка у Верфи, сумочка яркого цвета, фуксия. Не такая уж и маленькая, вместительная, много отделений, молний, карманов и кармашков. Сразу купила широкий ремень, с ним сумочка выглядит круче, на мой взгляд)
Сшили великолепно, кожа качественная. Будем носить)
Спасибо за отличную работу!
Еще понравилось общение и клиентоориентированность. Будем дружить)
Ну и чайка Валера меня просто очаровал) обязательно посещу магазин, как в Питер поеду)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте!) Очень рады, что Вам у нас понравилось, будем ждать в Питере )
kateshane (проверенный владелец) –
Потрясающая сумка: яркая, вместительная, качественная! Помещается всё необходимое, даже скетчбук. Рыбка-брелок гениальный штрих. Спасибо, Верфь! Отныне ваш большой почитатель)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
И мы очень рады этому факту!) Спасибо Вам )
e.o.a (проверенный владелец) –
Прекрасная сумочка, удобная и эргономичная, все детали продумали до мелочей для удобства ее обладателя). Несмотря на небольшой размер, очень удобная и вместительная. И изделие и магазин рекомендую. Очень приятно осознавать, что наш Российский производитель создает изделия ничем не хуже (даже лучше) известных брэндов!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам, за отзыв )
jamilowa2010 (проверенный владелец) –
Я, наконец, тоже стала счастливой обладательницей Вива Маджента! Сумка просто невероятная. Компактная, красивая, вместительная. Это любовь с первого взгляда.
Отдельное спасибо за оперативную отправку заказа.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы рады, что случился мэтч )
yamushina-lida (проверенный владелец) –
Я дождалась эту красивейшую сумочку, в первый раз заказываю у вас, очень порадовали, качество отличное, все аккуратно сделано, продумано действительно до мелочей, очень мягкая, размер хороший, я просто в восторге! Теперь меня не остановить 😄 я ваш клиент навсегда) спасибо большое, хоть и долго ждала, из-за большого количества заказов, но увидев ее забыла об этой мелочи ) ❤️ коллеги спрашивают где взяла такую прелестную сумочку )))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здорово!) Добро пожаловать в наш мир)
ekaterina.severikova (проверенный владелец) –
Здравствуйте😊
Я таки купила себе подарок🎁
Безумно счастлива!!!!
Спасибо вам за качественные вещи ❤
Запах натуральной кожи просто невероятный, каждый шовчик, каждая молния, цвет, фактура, это просто отдельный вид искусства!!!!
Восхищаюсь, наслаждаюсь и безумно люблю 😍
Спасибо вам! 🌷
Я безумно счастлива, что все-таки купила свою прелесть!!! Оооочень долго я к ней шла и мучалась, что не покупала, но в итоге приехала лично в магазин на Гороховой в Санкт-Петербурге и посмотрела её вживую, думала на счёт шикарного насыщенного Бордо и Маджентой, а там, всё как в тумане😃😃 заказала Мадженту и ждала😍
Позавчера забрала , счастлива 🌷
Процветания вам!!! Потрясающий магазин и бренд ❤
Вы лучшие!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте!) Очень рады, что Вы выбрали себе сумочку по любви )) Носите с удовольствием!
tutunovas (проверенный владелец) –
Доброго времени суток!Получила свою Shell и я от неё в полном восторге!Компактная сумка, при этом очень вместительная, пространство внутри сумки распределено целесообразно👍Сумка пошита очень аккуратно, чёрный ремешок с корпусом в цвете Маджента выглядит просто сногсшибательно!Цвет у сумочки действительно завораживает!Очень кстати металлические ножки на дне сумки, что позволит ее более бережно эксплуатировать!Теперь уверена, что это не последняя моя Shell😁Однозначно рекомендую девочкам не приобретение👍Не пожалеете!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Какие сочные фото! Спасибо за отзыв)
siv_ksm (проверенный владелец) –
Сумочка прекрасная, удобная, аккуратна сделана. Заказ быстро оформили, доставили. Все упаковано супер. Приятно, что нашла вас (реклама Собчак). Меня смущало, когда выбирала, что ремень и ручка черного цвета (сама сумочка фуксия), другие цвета тоже были с черными ремнями. Думала, что будет удешевлять. Это действительно так, сумка в одном цвете смотрелась бы дороже. Писала уже в отзыве на другую сумку о фурнитуре. Хотелось бы люксовую фурнитуру. Я готова за это платить. Хотелось, чтобы мой отзыв восприняли как обратную связь и направление для развития.
Дарья (проверенный владелец) –
Добрый день, обязательно возьмем на заметку момент с фурнитурой и цветом ремешков и ручки, благодарим Вас за обратную связь!😊
Вера (проверенный владелец) –
Очень вместительная сумка при своих компактных размерах. Хорошая прочная фурнитура. Правда кнопка на внешнем кармане немного разболталась,но молнии все как новые. Неполное раскрытие сумки — небольшой недостаток,к нему быстро привыкаешь. Но вот совершенно не нравятся карманы у сумки -их много,но функциональны только несколько.Паспорт в обложке во внутренний карман просто не помещается,отделение для проездного неудачно расположено- чтобы приложить сумку к турникету ,ее надо повернуть внутренний стороной.Ну и два очень глубоких и узких кармана внутри сумки непонятно для чего. Для ручки? Слишком широкий. Для телефона узкий,а все остальное невозможно достать из кармана, настолько он глубокий и неудобный. Вот и получается ,что рабочих карманов в сумке гораздо меньше заявленных. Но в целом сумка нравится своими размерами и своей большой вместимостью
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за обратную связь!
Марина (проверенный владелец) –
Сначала сумка очень понравилась. Купила две. В черном и бежевом цвете. Но. Фурнитура дешевая. Никакой пожизненной гарантии магазин не предоставил. Сказали что на фурнитуру заведомо дешевую гарантию не дают. Кожа жесткая. Лежит и пылиться в шкафу. Не рекомендую к покупке. Не стоит таких денег однозначно.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, а можете подсказать, что Вы имеете ввиду под тем, что на фурнитуру заведомо дешевую гарантию не дают? Гарантия на фурнитуру у нас имеется. Любую поломку можно починить. Касаемо дешевости фурнитуры, увы она далеко не дешевая)