Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
5 отзывов на "Женская сумка Most black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Галина (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за быструю и надежную доставку! Покупала в подарок и ещё не вручила, но мне, как дарителю, всё очень понравилось. Упаковка, сама сумочка — классический дизайн и идеальное исполнение, практичность и вместительность. Совершенство!
Дарья (проверенный владелец) –
Галина, отличный подарок! Благодарим за обратную связь
Виктория Хмелевская (проверенный владелец) –
Сумка понравилась. Маленькая, но при этом довольно вместительная (ридер, кошелёк, ключи, телефон влезли свободно). Понравилось, что длину ручки можно существенно регулировать. Но самое главное — сумка модная, лаконичная и вне времени.
Кожа очень мягкая и нежная (что не мешает сумочке держать форму). Я привыкла к традиционной зернёной коже Верфи. С этой неженкой надо быть аккуратнее.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень рады, что Вам понравилась наша новая модель )
Яна (проверенный владелец) –
Очень довольна!Качество на высоте!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо, Яна )
cat_alive (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка, маленькая, при этом вместительная. Прекрасная, как и все изделия Верфи :)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Приятно, что Вам понравилось данное изделие )
Ирина Маннанова (проверенный владелец) –
Сумка прекрасная — нежная гладкая кожа , при небольшом объеме достаточно вместительная . И очень легкая . Заказ пришел быстро. Прекрасно упакована. Однако , есть одна деталь, которая меня расстроила- внутренние карманы не вмещают н-р паспорт. Почему то такая «мелочь» не была учтена …
В целом, я очень довольна сумочкой!
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, добрый день! Обязательно возьмем данный момент на заметку, благодарим Вас за обратную связь! Рады, что в остальном сумочка Вам понравилась, носите с удовольствием😊