Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
11 отзывов на "Женская сумка-клатч Breeze Viva Magenta"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Наталья Никогосян (проверенный владелец) –
просто супер!!! кожа, пошив, детали — все, что нужно
Дарья (проверенный владелец) –
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся)
mashenzija (проверенный владелец) –
Очень понравилось изделие! Качество, стиль, красота! Ношу с удовольствием!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв!)
Анна Коновалова (проверенный владелец) –
Спасибо за красивый клатч. Сумка сделана очень качественно, была упакована в мешочек и коробочку.
Дарья (проверенный владелец) –
Анна, спасибо за Ваш отклик! Рады, что сумочка понравилась, носите с удовольствием🤗
Виктория Виноградова (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за эту роскошную сумочку , любовь с первого о взгляда , качество отличное , уже жду заказ с черненькой .
Дарья (проверенный владелец) –
Виктория, и Вам спасибо за такой приятный отклик!)Рады, что сумочка понравилась, носите с удовольствием😊
Виктория Виноградова (проверенный владелец) –
Сумочка шикарная ,это моя первая покупка и любовь с первого взгляда .
Спасибо огромное за роскошное качество и продуманность деталей .
Когда открыла коробку ,то сразу поняла ,что не последняя покупка точно .
Теперь черненькая .
Дарья (проверенный владелец) –
Виктория, поздравляем с первой покупкой! Очень рады, что сумочка Вам понравилась, носите с удовольствием🤗
Елена Морозова (проверенный владелец) –
Потрясающая вещь!
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, благодарим за приятную обратную связь! Рады, что сумочка понравилась😊
Татьяна Кухарева (проверенный владелец) –
отличная сумка! исполнение на 5+. быстрая доставка, все идеально! буду заказывать еще) Ребята, вы большие молодцы!
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, спасибо за такой приятный отклик, рады, что сумочка понравилась😊Будем с нетерпением ждать новых встреч с Вами!
annrudakoff (проверенный владелец) –
Сумочка Бриз мне ОЧЕНЬ понравилась! И была одобрена моими коллегами, любителями итальянских и французских изделий))) Именно они больше всего и восторгались, (со знанием дела потому что), качеством пошива и внутренней отделки моей маленькой Мадженты))) Теперь обдумываю покупку большой сумки для работы, а этот маленький клатчик мне нужен, чтобы налегке гулять по городу. Очень удобно, красиво, стильно. Цвет прошлогоднего сезона Viva Magenta создаёт прекрасное, яркое настроение даже в промозглую московскую зиму. Благодарю за чудесные эмоции!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за волшебный отзыв )
Зоя (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка в цвете маджента, небольшая но все необходимое умещается. Прекрасная кожа. Мне немного не подошла по цвету, ожидала что она будет темнее, но оставила, этот яркий аксессуар пригодится мне летом.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Будем рады летним фотокарточкам и отзыву спустя время ) Спасибо Вам
kalipso-6 (проверенный владелец) –
Заказываю сумочку во второй раз. Первый была Shell на день рождения подруге, прекрасный подарок!
В этот раз заказала себе на весну лето, в актуальном цвете — что я могу сказать — это восторг)! Качество и функционал на высоком уровне! Цвет- превосходный!
Гордость за отечественное производство! Большие молодцы ребята!!! Спасибо за ваш труд!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за отзыв ) Рады, что наш новый цвет попал в Ваше сердечко)
Марина (проверенный владелец) –
Разочарована. Заказала из-за цвета. Сумкой назвать это нельзя, скорее кустарное изделие. Ремень сшит непрофессионально, молния вшита не пойми как, срез кожи не обработан.
Дарья (проверенный владелец) –
Марина, добрый день! Очень жаль, что сумочка вас разочаровала. Очень необычная ситуация, хотим разобраться в ней лучше — написали Вам на почту, благодарим Вас за обратную связь!