Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
13 отзывов на "Женская сумка-клатч Breeze Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Елена (проверенный владелец) –
спасибо
Дарья (проверенный владелец) –
Мы стараемся😊
lawomen63 (проверенный владелец) –
Чудесная сумка! Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась! Спасибо за Ваш отзыв)
cool.el19 (проверенный владелец) –
Сначала купила клатч в классическом черном цвете, потом заказала такой же в синем, они очень удобные и функциональные, достаточно вместительные и подходят под любой образ. Лаконичный дизайн, кожа приятной фактуры , выбитый значок Верфь — все это так прекрасно. Желаю успехов и процветания!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за пожелания!)
kozyawwka (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка под любой образ-и элегантный,и повседневный! Все нужное умещается.спасибо огромное прекрасной Верфи за качественные и красивые вещи,у меня их много☺️
К этой сумочке закажу еще широкий ремешок или текстильный:)
Валентина (проверенный владелец) –
Добрый день! Сумочка -клатч очень понравилась и цвет размер, качество, то что я хотела. Спасибо большое. 😍
alesya.knyazeva (проверенный владелец) –
Как всегда все на высшем уровне! Начиная от сервиса магазина, до самой сумки)) Очень приятно внимание к деталям. Сама сумочка просто чудесная, лаконичная, ничего лишнего, как раз такую и искала))) Сшита качественно, приятно держать в руках:)) Спасибо большое!
tkuprik1970 (проверенный владелец) –
Купила сумочку учительнице музыки. Уверена, что понравится). Качество прекрасное. Вещь небольшая, но достаточно вместительная, кожа мягкая. Спасибо)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за столь весенний отзыв ) С наступающим Новым Годом Вас
Валерия (проверенный владелец) –
Отличная сумка! Компактная, аккуратно пошита, красивого синего цвета, вместительная не смотря на то, что сумка не большая.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Валерия, благодарим Вас за отзыв )
zdoh11 (проверенный владелец) –
Легкая и довольно вместительная, даже небольшой зонтик влезает. Долго на нее поглядывала и ни разу не пожалела, что купила, успела приобрести в зеленом цвете. На повседневную носку очень хорошо подходит под любой классический образ.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка оказалась для Вас практичной )
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка оказалась практичной для Вас )
Сергей (проверенный владелец) –
Супруга очень довольна. Качество,функциональность,дизайн -всё 👍.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы рады, что Вашей жене сумочка понравилась )
Елена (проверенный владелец) –
Это моя третья приобретённая сумка в Верфь)) решила собрать коллекцию разных. Эту сумку взяла на лето в качестве клатча на выход. Как всегда прекрасное качество ! Сумка довольно вместительная- телефон, небольшой кошелёк, помады, ключи , салфетки — все с легкостью вмещается и не придаёт объема сумке. Очень легкая, длинный регулируемый ремешок под любую длину. Выбирала доставку Сдек, пришло очень быстро , упакована сумка в коробку и пыльник. Покупкой довольна на 💯
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Нам приятно дарить комфорт и радость! Спасибо за теплую обратную связь )
tanzv (проверенный владелец) –
Спасибо большое за эту чудесную сумочку — она идеальна! Раньше мне казалось, что не хватает внешнего кармашка, но нет — всё на месте и именно так, как надо.
Несколько дней после покупки играла в "тетрис": складывала, перекладывала, меняла местами, пробовала сложить по-другому. В итоге — всё встало на свои места, как и должно было быть. Сначала даже казалось, что я что-то забыла, не взяла, но нет — всё необходимое под рукой.
Отдельно хочется отметить габариты данной сумочки — она небольшая и не "раздувается" в ширину. Да, в нее не положишь журнал, документы или бутылку воды, но зато она изумительно впишется во внутренний карман рюкзака или шоппер! И при этом не надо будет перекладывать все 33 нужные мелочи. Здорово же, правда?!
Спасибо, Верфь! ^^
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за интересный отзыв!)
vamtepla (проверенный владелец) –
Сумка хорошая, небольшой размер,но очень вместительная.
К сожалению снимаю звёзды т.к. окрашивает одежду.
Дарья (проверенный владелец) –
Добрый день! Приносим наши извинения, очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Обязательно разберемся и будем надеяться, что новая сумочка будет радовать Вас каждый день😊