Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Женская сумка Hobo Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
АННА КОЗЛОВА (проверенный владелец) –
Покупала на Ozon. Прекрасная сумка, все удобно, моя любимая теперь!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что сумка стала вашей любимой и оказалась удобной в использовании)
vladkovylin (проверенный владелец) –
Это был подарок сюрприз супруге, все удалось, жене очень понравилось, модель, качество и сам запах новой кожи! Спасибо Верфь! Коту тоже все понравилось)))
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что делитесь впечатлениями и фото! Очень рады, что подарок понравился)
Вероника (проверенный владелец) –
Отличная маленькая сумочка, я довольна, буду носить с удовольствием!
Дарья (проверенный владелец) –
Вероника, спасибо за фотоотзыв! Рады, что Вы довольны сумочкой)
Яна (проверенный владелец) –
Давно смотрела на эту сумку и вот купила ее)
В ней прекрасно все! От цвета кожи до качества исполнения сумки, смотрится очень достойно ☺️
par_i (проверенный владелец) –
Сумка дивная! Именно то, что я хотела.
Успеха и процветания.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за оценку нашего изделия )
Альфия Мухаметгалеева (проверенный владелец) –
Сумка мечта, лаконична, вместительна и в тоже время необычна. Дизайн супер
Альфия Мухаметгалеева (проверенный владелец) –
Сумочка — огонь. Получила сегодня заказ как раз ко дню рождения! Спасибо огромное моя любимая Верфь.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
С Днем Рождения )
allatupikova (проверенный владелец) –
Я выбрала сумку в цвете бежевый+коричневый в стиле Hermes. Очень довольна покупкой. Одно пожелание — магнитная кнопка маловата, не с первого раза можно застегнуть на кнопку. Если бы она была больше, было бы удобнее застегивать.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв ) Пожелания приняты к сведенью )
Владимир (проверенный владелец) –
Очень классная сумка!!! Вы лучшие!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв )