Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
8 отзывов на "Женская сумка Big Shell Ivory"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
helgadragon (проверенный владелец) –
Под каждым изделием верфи можно писать что оно идеальное) и это будет чистая правда. Сумка очень вместительная, куча разных кармашков, в общем всё что мы любим в шелл, только больше)
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за такие приятные слова и отклик!) Мы стараемся)
Юлия (проверенный владелец) –
Покупкой очень довольна! Отличная функциональная вещь, и цвет красивый.
Дарья (проверенный владелец) –
Юлия, спасибо за ваш отклик)
Татьяна (проверенный владелец) –
Прекрасная, отлично сделанная функциональная сумка! Я в восторге от этой покупки!
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, рады, что сумочка понравилась, носите с удовольствием!
rinamossport (проверенный владелец) –
Подбирала светлый цвет сумки под одежду. Качество как всегда лучшее, уже есть маленькая сумка Shell, но изготовлена из другой выделки кожи, в побольше сумку вмещается ещё больше необходимого ☺️ Спасибо, что радуете нас новинками.
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились впечатлениями, мы стараемся)
gromkristy (проверенный владелец) –
Зная о моей безумной любви к Верфи, муж заказал большую Шелл сразу же, как она появилась в предзаказе. Почти месяц ожидания — и она у меня! Я безумно рада и бОльшему размеру с той же формой ( с небольшими, но эффективными изменениями) и , конечно же, цвету. Моя коллекция пополнена:) Спасибо , Верфь! Вы не перестаете радовать. Успехов Вам и процветания! P.S. хотелось бы к следующему лету увидеть в вашей коллекции новые сумочки в пастельных тонах.
Дарья (проверенный владелец) –
Вау, какая у Вас замечательная коллекция! Рады, что сумочка понравилась и подошла по размеру) Постараемся воплотить пожелания по цветам к следующему лету и возьмем на заметку😉
Варвара Панкратова (проверенный владелец) –
Тут, как говорится, без комментариев, забрала обе, счастлива безмерно!
На светлую прикрепила Нерпочку, она наконец-то обрела свой дом 😍
Дарья (проверенный владелец) –
Как здорово получилось! Спасибо, что поделились с нами такой приятной обратной связью😊
Алла (проверенный владелец) –
Отличная сумка, как увидела нлвинку, сразу сделала предзаказ, так как у меня уже есть старая версия шел и она просто идеальна. А тут та же, но в большем размере. Качество такое же отменное. Это моя третья покупка у верфи и уверена, что не последняя. Спасибо команде бренда за такие отличные сумки! Плюс вдвойне приятно, что делают они их все сами.
Дарья (проверенный владелец) –
Алла, благодарим Вас за приятную обратную связь и доверие!) Пусть сумочка радует Вас каждый день)
Мария (проверенный владелец) –
Великолепная сумка, долго ждала этот цвет и не зря. Прекрасно сделан ремень, удобно носить на одном плече.
Дарья (проверенный владелец) –
Мария, рады, что сумочка понравилась! Носите с удовольствием)