Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
7 отзывов на "Женская сумка Big Shell Green"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
СВЕТЛАНА ГРИШАЕВА (проверенный владелец) –
Очень понравилась своей эргономикой. В ней продуманные карманы для всего, что нужно в течение дня, и широкое открытие основного отделения. Мне досталась сумка в красивом цвете бутылочного зелёного стекла, который я выбрала в магазине. Ношу корос-боди, стильная, всем довольна :) К сумке подвешен классный брелок.
Валерия (проверенный владелец) –
Прекрасно слышать, что вам так нравится ваша новая сумка! Надеемся, она будет служить вам долго и радовать каждый день)
Ирина Кузьмина (проверенный владелец) –
Давно хотела сумку Верфь. Реальность лучше ожидания. Всё идеально, придраться не к чему. Бонусом к сумке очень вежливые, доброжелательные и внимательные сотрудники)))
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны сумочкой и нашими сотрудниками)
demina_irina (проверенный владелец) –
Долго решалась на приобретение этой сумочки — Big Shell Green. И решилась 31 декабря! Когда развернула коробку , то поняла , что сделала правильный выбор! Все что мне необходимо, поместилось , даже место осталось для бутылочки с водою . Несмотря на то, что никогда не носила сумки такого размера через плечо , с Big Shell Green — это очень удобно и комфортно , ремень настраивается на нужную длину .
Благодарю Верфь за идеальную сумочку !
Валерия (проверенный владелец) –
Приятно, что сумочка Вам идеально подошла) Носите с удовольствием!
petrus-63 (проверенный владелец) –
Отличная сумка! Впрочем, как и все, что покупала здесь. Удобно, качественно, добртно! Несколько лет назад купила Shell бордо, увидев и влюбившись у коллеги в ее «морскую волну». Иногда, смотря от цели похода\поездки мне чуть -чуть не хватало объема. Хотя очень ее люблю!!! Но я не могла выбрать другую побольше, и говорила, мне вот такую же точно, но чуть побольше хочется.. Но не рюкзак Shell! И вот моя мечта воплотилась в жизнь!))) Спасибо за новый размер!!!
Единственно, распаковав сегодня сумку ( заказ был с доставкой) все было хорошо, но огорчилась, потому что хотела кашалота ооочень в этом изумрудном цвете , а он был просто черный((( Ээээх, надежды не оправдались… У моей бордо — рыбка бордо, у коллеги- синенькая, а вот у изумрудной совсем не грин…
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились впечатлениями о сумочке! Мы старались сделать сумочку еще удобнее и вместительнее)
Кашалота продумали сделать черного цвета, чтобы был больший контраст и он не терялся на фоне сумочки. Спасибо за обратную связь, возьмем на заметку)
annasabada (проверенный владелец) –
Спасибо большое , за такую прекрасную сумку!Как и всегда отлично сшито: молнии, фурнитура, милый кашалот )
Все необходимые вещи помещаются легко , контейнер с курой и гречей лежит, как родной )
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отклик, пусть сумочка радует каждый день😊
Фёдор (проверенный владелец) –
Отличная сумка.Жене очень понравилась.Покупали очно в фирменном магазине в Санкт-Петербурге.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отклик!)
Мария Ефимова (проверенный владелец) –
Давно приметила для себя эту модель. Откладывала покупку до «лучших времён», пока не увидела женщину в нашем городе с сумкой Big Shell, именно в моём желаемом зелёном цвете! Было решено — не медлить, брать! Покупкой довольна, именно то, что хотелось. Наличие нескольких карманов, для карты, телефона и прочего. Всё помещается и даже больше. Благодарю!
Дарья (проверенный владелец) –
Мария, рады, что сумочка теперь с вами и нравится вам!) Носите с удовольствием😊