Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
14 отзывов на "Женская сумка Big Shell Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
rodiondoc (проверенный владелец) –
Выглядит отлично, качественная кожа. Размер у big shell оптимальный. Жене сумка очень понравилась. 👍
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам и вашей жене понравилась сумка и что вы оценили качество кожи)
ТАИСИЯ ЯППАРОВА (проверенный владелец) –
Это самая лучшая и удобная модель для городской жизни, вместительная, удобная да и вообще самая лучшая сумка!!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв) Носите с удовольствием!
kristi_log92 (проверенный владелец) –
Прекрасный размер, очень удобная !
Валерия (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка идеально Вам подошла)
Анастасия (проверенный владелец) –
Сумка — чудо! Мечта осуществилась!
Дарья (проверенный владелец) –
Анастасия, рады, что сумочка понравилась!) Благодарим за ваш отклик
СВЕТЛАНА НОВОСЕЛОВА (проверенный владелец) –
Бесподобная сумка — продумано все до мельчайших деталей для жительницы мегаполиса — помещается все самое необходимое и ничего лишнего.
Качество превосходное.
Стиль неповторимый.
Наслаждаюсь).
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, спасибо за приятную обратную связь!)
mondrogera (проверенный владелец) –
Замечательная сумка, у меня есть такая маленькая в бежевом цвете, не смогла себе отказать в покупке увеличенной версии, да ещё и в черном цвете. Сумочка огонь. Всем всем рекомендую!)
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за приятный отклик!
yuliya-rudova (проверенный владелец) –
Сумка понравилась. Размер — мой любимый. Классическая была бы для меня маленькой. Эта сумка — второе изделие от Верфи. Первой была Шелл. Носила её всё лето и оценила качество изделия, в конце нашей
осени она, как новенькая! Немного сомневалась перед покупкой, так как люблю цветные сумки. Большую
Шелл, хотелось бы увидеть в цвете бордо. Но чёрная для зимы — это универсально. Спасибо за красивую и качественную сумочку!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отклик!
golden_ka (проверенный владелец) –
Доброе утро! Очень довольна сумкой, всё удобно и функционально, и, конечно, очень красиво) Являюсь поклонником ваших изделий недавно (3 месяца). Всё началось с дельфина Малевич, увидела и поняла, что это мечта. Не ошиблась, есть ещё маленькая ключница, тоже восторг и большой двухцветный дельфин в заказе, очень жду. Уже мечтаю о 5 изделии — большой шелл в зелёном цвете, но, пожалуйста, сделайте коричневую отделку, зелёный с коричневым — очень благородно. Очень бы хотелось именно такую мечту) Кто-то уже писал об этом. Очень ждём.
Дарья (проверенный владелец) –
Обязательно возьмем такую идею на заметку! Рады, что сумочка понравилась и удобна в использовании)
5552101 (проверенный владелец) –
Замечательная сумочка, вместительная! Быстрая доставка!Спасибо
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась, спасибо за приятный отклик!
Людмила Гузеева (проверенный владелец) –
Сумочка классная, пока привыкаю к ней, но все очень нравится. Дочке планирую рюкзак
Дарья (проверенный владелец) –
Людмила, благодарим за Ваш отклик!) Какую модель рюкзачка присматриваете?
abradushkina (проверенный владелец) –
Я так ей рада! Мой любимый размер, и внутри она больше, чем кажется, чудесная гладкая!!! кожа, классический холодный оттенок серого. Идеальная моя сумочка. Ждала месяц, и это того стоило.
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась и оправдала сроки ожидания пошива) Благодарим за Ваш отзыв!
Наталья (проверенный владелец) –
Прекрасная сумка, спасибо!
Стиль, функциональность и удобство!
Дарья (проверенный владелец) –
Наталья, благодарим за приятный отклик!)
Елена (проверенный владелец) –
Отличная сумка, высокое качество изделия. Удобная, компактная, но вместительная. Единственное замечание: в регулировке длинного ремня лично мне не хватает ещё одной дырочки для удлиннения (я высокого роста). В сильный мороз пока не тестировала, но надеюсь не подведет
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка пришлась вам по душе!
Обязательно рассмотрим возможность сделать ремешок немного длиннее)
Светлана (проверенный владелец) –
Мне хотелось бы сделать ручку через плечо короче, но конструкция ремня это не позволяет (там идет утолщение), все остальное прекрасно.
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, благодарим Вас за обратную связь, возьмем этот момент на заметку! Рады, что в остальном сумочка Вам понравилась)