Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
1 отзыв на "Женская поясная сумка Mussel Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
navigator47 (проверенный владелец) –
Синяя Мюссель — вторая, первой была темно-зеленая. Поясные сумочки — незаменимая для меня вещь, в моей коллекции помимо Мюссель. Любимый классический Бумбаг.
Мюссель привлекла прежде всего необычной формой, возможно, лёгкой винтажностью.
Качественная кожа, аккуратно выполнена, вместительная.
Рассматриваю только как поясной вариант ношения.
Первоначально небольшое раздражение вызывали кнопки. Москва любит все делать быстро , а тут приходилось останавливаться , чтобы застегнуть, на бегу не получалось. Но все дело в привычке — сейчас проблем нет, а сами кнопки фиксируются вполне надёжно.
Конечно, я остаюсь приверженцем застёжки на молнию, но дизайн модели в этом случае в приоритете.
Мне жаль, что модель снимается с производства. На мой взгляд, к ней надо присмотреться, чтобы она понравилась не с первого взгляда. И, безусловно, притормаживает желание приобрести стоимость по сравнению с классическим Бумбагом.
В любом случае …спасибо, Верфь, за эту замечательную модель.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим, что поделились Вашими впечатлениями о данной модели! Рады, что сейчас сумочками комфортно пользоваться и они Вам нравятся, носите с удовольствием)