Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
4 отзывов на "Топ-Хэндл Dreams с тиснением Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Юлия (проверенный владелец) –
Идеальная деловая сумка! Жесткая, вместительная (под формат А4) и эргономичная, но при этом элегантная и лаконичная. Кожа великолепная, даже не верится, что у меня есть такая роскошь! Она у меня уже месяц и каждый раз, когда беру ее в руки, улучшается настроение. Утро понедельника больше никогда не будет хмурым ;)))) Спасибо Верфь!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что наша деловая сумка стала для вас идеальным аксессуаром и приносит радость каждый день. Ваши слова о качестве кожи и дизайне очень вдохновляют нашу команду. Мы стремимся создавать изделия, которые не только функциональны, но и поднимают настроение!)
irinavalova (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за сбывшуюся мечту! Несколько лет искала стильную офисную сумку, в которую без сгибов и заминов убираются документы формата А4 и еще косметичка, ключи, планшет, ланч-бокс… и при этом она небольшая и компактная. И вот теперь у меня она есть!!! Очень стильная, вместительная, прекрасно держащая форму, и с очень-очень тактильно приятной кожей. А еще она невероятно легкая!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы невероятно рады, что вам удалось найти именно ту сумку, которую искали. Здорово слышать, что она соответствует всем вашим требованиям и радует вас своим стилем и качеством)
vanilla99 (проверенный владелец) –
Сумка из натуральной кожи, уютная, удобная и вместительная. Свободно помещаются документы и аксессуары. Дизайн сумочки элегантен, что создаёт мне всегда хорошее настроение. Я очень довольна сумочкой. Большое спасибо! 🤗
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились фото) Рады, что сумочка приносит Вам только хорошее настроение!
vanilla99 (проверенный владелец) –
Сумка из натуральной кожи, практичная, удобна в использовании. Свободно помещаются документы и аксессуары. Очень довольна и рада, что она у меня есть. Спасибо Верфь за отличную сумочку!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились положительными впечатлениями! Очень здорово, что сумочка подошла Вам как по функционалу)