Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
5 отзывов на "Сумка для телефона Flipper Magenta"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Виктория Хмелевская (проверенный владелец) –
Сумочкой довольна. Здорово, что не ограничились плечевым ремнём и добавили маленькую ручку-цепочку. Часто использую только её. Чтобы увеличить вместимость, докупила несессер Дори того же цвета. Цепляю его на Флиппер и уже есть куда положить ключи и какие-нибудь мелочи.
Из минусов для себя отметила только полтора: тренчик действительно слабоват, периодически сползает; ремень на мой вкус длинноват, думаю немного укоротить.
Дарья (проверенный владелец) –
Виктория, благодарим Вас за такой приятный отклик, очень интересная задумка! Момент с тренчиком и ремешком возьмем на заметку)
darjasop (проверенный владелец) –
Брала специально для прогулок с детьми, цвет яркий. Samsung 10 Note+ помещается свободно, остается немного места. Крайне довольна приобретением
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка Вам понравилась) Благодарим, что поделились с нами приятной обратной связью🤗
tkuprik1970 (проверенный владелец) –
Это моя первая покупка в компании. Сумочка выше всяких похвал. Высококачественная кожа, ровные швы, цвет, фурнитура — мне все очень понравилось. Особенно радует, что это российская компания. Обратная связь тоже организована на высшем уровне. Такой приятный опыт в это сложное время). Сумку мужу уже присмотрела у Вас)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Будем рады стать Вашими поставщиками радости и комфорта )
1408821 (проверенный владелец) –
Качественная сумочка для похода в театр . Очень пригодилась для похода на балет
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Какая атмосферная фотография ) Просто фея )
dariarudn (проверенный владелец) –
Сумочка красивая, но уж слишком маленькая. У меня телефон без чехла, но с попсокетом, еле-еле впихиваю, при этом попсокет выпирает и несколько портит вид. Хоть бы на несколько милиметров пошире… Цвет — бомба!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за обратную связь, обязательно возьмем момент с размером на заметку!)