Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Поясная сумка New Bumbag Steel"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Галина (проверенный владелец) –
Очередная, прекрасная покупка. Шикарная вещь высокого качества.
Дарья (проверенный владелец) –
Галина, спасибо за ваш отклик!)
Юлия (проверенный владелец) –
Очень качественно сделана, аккуратная компактная сумочка красивого серого цвета. Прекрасная упаковка 👏🏻 Я еще, правда, не успела выгулять) На нее был предзаказ, получила ее через 9 дней, даже не рассчитывала, что так быстро будет! Спасибо большое команде! Процветания бизнесу🌹
Дарья (проверенный владелец) –
Юлия, спасибо за пожелания и приятную обратную связь! Пусть сумочка радует каждый день😊
Елена (проверенный владелец) –
Подарила папе. Папа остался доволен- вместительная, компактная.
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, отличный подарок!)Рады, что сумочка понравилась😊
natallicaashka2014 (проверенный владелец) –
Какая же она классная! У меня в сером цвете, реально универсален😻 компактная и чудо, как вместительна. Ремень в комплекте мне очень даже понравился, т к заказывая думала, что придется докупать другой, но нет! Ношу, как кросс-боди. Спасибо Верфь!!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за приятную обратную связь! Рады, что сумочка понравилась и хорошо вписалась в гардероб😊
Александр (проверенный владелец) –
Сумка хорошая, вместительная, все сделано качественно. Переживал, что может выглядеть фасон немного женственно, но вживую все ок, не прям мужицкая, но унисекс. Брал серую. Ремень мне подошел тот, который в комплекте, ношу как кросс-боди. Так что не спешите заказывать доп.ремень, почитав отзывы, мне удобно с тем что в комплекте, попробуйте его сначала)
Дарья (проверенный владелец) –
Александр, спасибо Вам, что поделились впечатлениями о сумке! Рады, что ремень из комплекта Вам подошел)
Валерия (проверенный владелец) –
Сумка супер! Цвет классный! Взяла, чтоб носить вдвоем с мужем, как унисекс. Но муж сказал, что больше женская. С займовым ремнем — топ!
Дарья (проверенный владелец) –
Цвет и правда классный) благодарим за обратную связь, Валерия
degajedy11 (проверенный владелец) –
Отличная new bumbag. Приятная мягка кожа цвета steel. Думал, что комплектный ремень будет неудобным для носки и придется использовать ремень с карабином от bumbag classic, но все подошло и удобно сидит. Ушки для крепления по бокам немного мешают полному открытию и закрытию основного отсека. Не сильно больше, чем классическая версия, но при этом вмещает в разы больше предметов. Удобный внешний отсек.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что обновленная сумка Вам понравилась )
Александра Сергеевна (проверенный владелец) –
Добрый день! Сумка отличная, но вот ремень неудобный. Крепления подразумевают, что удобнее носить ее именно на поясе, но вот ремень для этого не очень приспособлен. Он рассчитан на очень крупного человека. Было бы круто, если на ремне были фастексы, которыми можно регулировать размер. Как кроссс боди с таким креплением сумку не очень удобно носить. Нужно покупать доп.ремень.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Александра. Благодарим за Ваш отзыв. На данный момент немного перерабатываем ремень, напишите нашим менеджерам пожалуйста по данному вопросу )
sunnyflower138 (проверенный владелец) –
Прекрасная работа мастеров и дизайнеров. Вместительная. Гладкая и плотная кожа — очень люблю это сочетание. Цвет классический, нежный. Но крепление боковое металические не удобно в носке и базовый ремень не подходит стройному мужчине (((
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв. И спасибо за обратную связь, передадим технологам