Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Поясная сумка New Bumbag Purple"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
kru_tusya (проверенный владелец) –
Сумка огонь. Цвет неожиданно оказался очень универсальным. Подходит буквально подо все. Докупила ремень черный и ношу как кроссбоди. Компактная, но очень вместительная сумка. Фактура кожи очень приятная. Рекомендую👍🏻
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за такой позитивный отзыв! Мы рады слышать, что сумка вам понравилась и стала универсальным аксессуаром для вашего гардероба)
biksapochta (проверенный владелец) –
Хорошая сумочка цвет огонь. Вместительная. Единственное жаль в комплекте только поясный ремень.
Дарья (проверенный владелец) –
Добрый день! Спасибо, что поделились Вашими впечатлениями о сумочке, ремешок который идет в комплекте также отлично пойдет для ношения сумочки как кросс-боди. Обязательно возьмем момент с ремешком на заметку и благодарим за обратную связь, рады, что в остальном сумочка понравилась)
konovalka (проверенный владелец) –
Получила долгожланную новинку.Очень классная,вместительная.Цвет просто мечта.Первый ее выгул будет на корпоратив в боулинг на 8 марта.Оценил также муж,т.к.его в предыдущую версию не влезает 3 паспорта,доки на машину и телефон.Теперь,как я поняла,у него будут док-ты на машину и телефон,а остальное у меня.Но карман для телефона реально удобной.Мои два отлично поместились.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Шикарно!) А фото с корпоратива будут?)))
xiw (проверенный владелец) –
Присоединюсь к предыдущему отзыву про крепления для ремня и ношения на поясе. Так же поскольку здесь пояс не на защелках, сложно перемещать сумку на ношение через плечо (часто миксую два типа ношения).
Для меня прям боль данной модели, что нет ручки для ношения в руке, как у старой версии. Приноровилась держаться за внешний карман, но большая просьба добавить ручку как у bumbang старой версии.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за обратную связь, обязательно подумаем про ручку как у старой версии сумки