Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
11 отзывов на "Поясная сумка New Bumbag Green"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
borgest13 (проверенный владелец) –
Покупала в подарок. Подруга оценила, обратила почему-то внимание на качественную молнию :) Фото прислала её доча, делаю вывод, что понравилось обеим. Сумочка вместительная, компактная. Одинаково приятная и как кросс-боди, и как поясная. Я бы хотела в комплекте к ней кожаный ремешок, но в наборе только текстильный… За подарками в последнее время — только в Верфь!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваша подруга и её дочь оценили подарок и обратили внимание на качество молнии — это важно для нас! Здорово слышать, что сумочка оказалась вместительной и удобной в использовании)
rubksenia (проверенный владелец) –
Миниатюрная и в то же время вместительная) Чтобы носить не как поясную — имеющийся ремень не подойдет, но у меня есть стандартный bumbag, сняла оттуда и можно его туда сюда переставлять) Отдельное спасибо за такой насыщенный зелёный цвет!) Особенно на улице, глаз не оторвать 😍
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятную обратную связь, носите сумочку с удовольствием🤗
Алена (проверенный владелец) –
Качество на высоте! Стиль! Тактильно приятно! Красиво! Гордость за наших производителей! Цена приятно удивляет! Несомненно рекомендую и буду следить за другими коллекции. Мешочек для хранения сумки, совершенно не соответствует качеству самой сумочки. Не думаю что мешочек с продуманным удобством и дизайном в большой партии может стоить дорого. Очень рекомендую производителю обратить внимание на этот момент. Тогда уж совсем будет достойно! Снимать звезду за это не буду, сумочка крайне обрадовала. Желаю производителям успехов и развития!
Дарья (проверенный владелец) –
Алена, благодарим за Ваш отклик! Рады, что сумочка понравилась) Момент с пыльником обязательно возьмем на заметку, спасибо за идею😊
Павел Каренгин (проверенный владелец) –
Сумка бомбезная. И цвет и качество кожи, и фурнитура. Все оооочень достойно. Карманов и отделений бы побольше внутри. Было бы идеально.
На ремне есть карабин для небольшого пауча или не знаю как назвать. Большая ключница квадратная или круглая. Чтобы можно было докупать к этой сумке допы. Кроме брелоков больше ж ничего не купить.
Дарья (проверенный владелец) –
Павел, мы рады, что сумка понравилась!) Возьмем на заметку, что не хватает кармашков — благодарим Вас за обратную связь😊
galina23.11 (проверенный владелец) –
Прекрасная вещь! Все, чего не хватало в первой версии-размер, глубокий внешний карман!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень рады, что обновленная версия пришлась по душе!)
Даниил Бендас (проверенный владелец) –
Чудесная сумка, отличный цвет и текстура кожи.
Руслан (проверенный владелец) –
«Круто, но есть нюанс..»
Наконец-то закрыл свои потребности по сумкам и аксессуарам через Верфь. В моем владении дорожная сумка, кошелек, портмоне и вот, наконец-то, поясная сумка.
И в ней всё прекрасно — влезает всё, сделана красиво, выглядит стильно, очень качественно. В карман спереди влезает небольшой паурбанк или провода, в общий влезает вообще всё до 22 см.
Но есть большой (для меня лично) нюанс — сумка именно ПОЯСНАЯ. То есть, носить ее через плечо можно, но это жутко не удобно. Пояс, который идёт в стоковом варианте предназначен исключительно для поясного ношения. При носке через плечо пояс заминается, настраивать его тоже сложно, сам язычок маленький, при любом резком повороте может соскочить. Я сразу такое предусмотрел, заранее спросил о замене пояса, но «только можем предложить докупить отдельный ремешок с карабинами». Видимо, зная все эти проблемы заранее на сумке есть петли для карабинов, но зачем изначально не давать возможность выбора ремешка — не ясно. Благо, к сумке отлично подходит ремень от дорожной сумки, с ним и ношу, но предупредить о таком обязан. Звезду за такое снимать не хочется, сумка правда топ, нюанс оставляет осадок, но небольшой. Советую!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Руслан. Спасибо за Ваш отзыв. Очень интересный и важный комментарий. Вообще пояс идущий в комплекте подходит для ношения слинг и можно не докупать ремешок, карабины специально добавили для плечевого ношения или кросс-боди. )
Артур (проверенный владелец) –
Прекраснейшая вещь. Великолепное исполнение. Цвет чудесен. Единственное, от чего был расстроен, от собственной невнимательности. Не подумал, что придет без ремешка, который крепится к металлическим треугольным деталям по бокам. Сумка идет с широким ремнем, который проходит через специальные петли на задней части сумки. Просто обращайте внимание.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв, Артур )
oksana2487 (проверенный владелец) –
Сумка очень классная! особенно на лето, как раз на замену shell. Возможность сделать из нее кросс-боди-просто великолепно! Это то, чего не хватало bumbag в случае, если ее обладатель-девушка. Пояс, ктр идет в комплекте, мне понравился не очень, если носить с ним через плечо, то сумка выворачивается вперед, если на поясе, то тут дел вкуса: лично я напузники не люблю. так что лучше сразу докупить ремень плечевой, или же отлично подойдет абсолютно любой ремень от плечевой сумки.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв.
marinka.foto (проверенный владелец) –
Служба поддержки, хелп! Не знаю, как быть со своими двумя любимыми бамбэгами. У меня их две разных цветов, обе в версии new. Зеленый из самой первой партии, ещё с петлями по середине, серому около полугода, там уже петли переставлены выше. Таскаю каждый день не снимая как «карман» для двух телефонов, всегда через плечо. И вот внезапно поняла, что петли на задней части раздирают одежду до зацепок(( Причем не только какие-то тонкие нежные джемперы, но даже куртки из плотной ткани типа мешковины. Причем я долго не могла соотнести, грешила на офисный стул, потом на подкладку верней одежды, и вот увидев в том же месте затяжки на зимней куртке, вдруг поняла откуда они берутся. И вот теперь не знаю, петли сзади я всё равно не использую, но спороть их совсем – как-то странно будет, всё равно отверстия же останутся. В общем, я в раздрае( может быть, можно что-то сделать, чтобы с ними не расставаться? 🥺
Валерия (проверенный владелец) –
Добрый день, Марина! Напишите, пожалуйста, нам на почту info@werfstore.ru и отправьте фото. Менеджер Вас сориентирует и постарается помочь.
m.zotin (проверенный владелец) –
Сумка не удобная.
Не фиксируется на ремне, елозит.
Ремень с застёжкой, которая всё время сама растягивается, при этом когда необходимо сумку быстро не снять.
Кольцо на ремне (не только у этого изделия, но и у других приобретенных ранее) сделано как китайский ширпотреб с использованием металлической скобы, которая закреплена криво и цепляет одежду (!!!) испорчена куртка.
Сумка не функциональна. Один большой карман в котором бардак как в женской косметичке. В маленький карман лезет только плоский мобильник. Сам себе такое бы не купил. Подарили. Лежит на полке.
Анализ других изделий показывает, что материалы и качество в целом высокое, но опыта производства удобных и функциональных вещей пока нет. Например, кошельки и бумажники. Качественные, но не функциональны и не удобны.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом использования нашей сумки! Мы действительно стараемся продумывать не только дизайн, но и функциональность наших изделий. Очень жаль, что сумка не оправдала ваших ожиданий и вызвала такие неудобства. Сумка продумывалась как небольшой поясной вариант, где удобно расположить вещи, которые необходимо иметь под рукой здесь и сейчас. Именно поэтому внутри основного отделения есть только один вместительный карман, а с внешней стороны присутствует объемный карман на молнии для важных мелочей.
Отметим, что у этой сумки есть три варианта, как можно её носить: на поясе или через плечо при помощи ремня, который идет в комплекте, а также через плечо с помощью другого ремня на карабинах, который можно приобрести отдельно.