Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Поясная сумка Bumbag Viva Magenta"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
tentravel (проверенный владелец) –
Отличная сумка, не смотря на размер, очень вместительная : очки в чехле, картхолдер, паспорт ,телефон все входит легко. Купила к ней чёрную рыбку и сделала персонализацию hand made 😁. Сразу понятно, что это моя сумка теперь. От души рекомендую, а я продолжаю собирать коллекцию сумок Верфь ❤️
Дарья (проверенный владелец) –
Какая прекрасная персонализация получилась!)Рады, что сумочка понравилась🤗
e.o.medvedeva (проверенный владелец) –
Долго искала альтернативу своей любимой сумочке-косметичке. Выбрала данную модель. Заказала в бордовом цвете. Заказ пришел быстро. Упаковано качественно. Оттенок я предполагала немного другой.. поярче чтоли.. на фото Бордо живее смотрелся. Но в целом довольна. Очень удобная сумочка. Как раз для тех, кто любит свободные руки и маленькие вещи.
Не решалась надеть на пояс, носила через плечо. В итоге любопытство победило. И да, очень удобно! Единственный минус: все-таки поясной ремень плохо фиксируется, вылетает из пряжки. Несмотря на фиксатор из кожи. Два раза ловила в последний момент. Доработала уже сама. В целом покупкой довольна. Рассматриваю теперь рюкзачок…
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень рады, что сумочка Вам нравится, не смотря на приключившейся нюанс. К сожалению не очень понятно каким образом у Вас ремень из пряжки вылетает, так быть не должно. Если у Вас будут происходить какие-либо накладки в период пользования — обязательно пишите нам на почту ) Спасибо большое за Вашу оценку
iriska.verbnaya (проверенный владелец) –
Вчера получила сумку (очень быстрая доставка с момента заказа). Качество опять выше всяких похвал! У самой уже есть такая, заказывала на подарок, уверена, что подруга будет в восторге. Особенно понравился цвет — нежно-голубой, вживую смотрится еще круче, чем на фото. Теперь еще и ремень с логотипом, у моей сумки обычный))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка Вас порадовала )
uliya.w (проверенный владелец) –
Сумочка просто класс. Прекрасный новый цвет Viva Magenta!!! Полный восторг. Функциональная и очень удобная. Обожаю ваши изделия, всё продумано до мелочей.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы рады стараться!)