Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Поясная сумка Bumbag Steel Нерпа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
kru_tusya (проверенный владелец) –
Супер удобная и компактная сумка. Очень приятная на ощупь кожа. Милые нерпы вне всякой конкуренции. А если ещё боелок нерпу повесить🔥🔥🔥
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Прекрасно, что сумка вам так нравится) Удобство и компактность – это важные качества, особенно в повседневной жизни.
siv_ksm (проверенный владелец) –
Покупала по акции, подумала, что вещь полезная и пусть будет))) Но сумка очень понравилась, думаю, что буду сама. Кожа мягкая, все очень аккуратно и удобно. Начала влюбляться в вашу продукцию
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за отзыв! Пусть сумочка радует вас каждый день!)
masha777783 (проверенный владелец) –
Сегодня купила сумочку с нерпами в сером цвете. Она замечательная. Большое спасибо 💝 👍🫶
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятный отклик!)
Наталья (проверенный владелец) –
Ну как может не понравиться bumbag с нерпами на лице и с подтверждением на обороте, что я — самый настоящий друг балтийский нерп???? Тем более, что у меня есть такая же сумка в другом цвете — очень удобная форма — сколько всего туда помещается! Верфь меня ещё никогда не подводила)
Дарья (проверенный владелец) –
Наталья, спасибо за ваш отклик, носите сумочки с удовольствием)
Анна Лемасова (проверенный владелец) –
Такая милота и красота! И качество отличное! Разве чуть побольше размером хотелось бы…
Дарья (проверенный владелец) –
Анна, благодарим за обратную связь, момент с размером возьмем на заметку)
Светлана Кащук (проверенный владелец) –
Купила сумку в белом цвете, очень довольна: стильно, кожа приятная на ощупь, размер удобный. Приобрела специально для путешествий, удобно проходить паспортный контроль, все документы под рукой, на поясе:))
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, рады, что сумочка понравилась и подошла по размеру!)
Татьяна Гуенко (проверенный владелец) –
Это моя первая сумочка от Верфи. Мой полный восторг! Всегда была поклонником мягких и объемный сумок. Но Нерпочки меня очаровали! Постоянно ловлю себя на желании просто взять ее в руки и подержать. Нравится запах кожи. Очень аккуратно выполнена. Чувствуется профессионализм, любовь и увлеченность мастеров своим делом. Спасибо вам!! Ношу с огромным удовольствием!
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, спасибо за такой теплый и приятный отклик! Нерпочки и правда очаровательные, рады, что сумочка понравилась🤗
Ирина Асташова (проверенный владелец) –
Крутой концепт, отличное качество. Заказала сумку и обложку на паспорт из той же кожи. Все супер! Упаковано достойно — в пыльнике, симпатичной крафтовой коробке. Сделано с душой!
🦭 & Верфь ❤️
Дарья (проверенный владелец) –
Ирина, спасибо за такую приятную обратную связь!😊
radioactiveuran235 (проверенный владелец) –
Это не первая моя сумка от Верфи, поэтому как только увидела в письме новинку, вопрос стоял только в выборе цвета 😊 сумочка просто супер: серый цвет невероятно красивый, кожа мягкая и приятная, качество (пошив, фурнитура) на высоте! И сама идея коллоборации просто огонь — нерпы милейшие 😍 Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за такой приятный отклик и доверие! Рады, что сумочка Вам понравилась😊