Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
9 отзывов на "Поясная сумка Bumbag Ivory Нерпа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
kru_tusya (проверенный владелец) –
Это любовь с первого взгляда и прикосновения. Очень тактильно приятная кожа. Компактная, но очень вместительная. Подходит как ребенку, так и взрослому
Валерия (проверенный владелец) –
Как здорово слышать, что вы так впечатлены! Любовь с первого взгляда и тактильно приятная кожа — это действительно важные составляющие для аксессуара. Наслаждайтесь вашей любимой сумкой!)
dariarudn (проверенный владелец) –
Сумочка оказалась достаточно вместительной для такого размера. Вполне помещается всё необходимое для прогулки по городу. Уже прокатилась со мной в пару путешествий. Рисунок с нерпами — прелесть.
Один минус — я ее ношу как кросс-боди, и если открыта шея, то край ремня ее царапает, хорошо бы сделать его более гладким.
Валерия (проверенный владелец) –
Какое прекрасное фото! Надеемся, что сумочка и дальше будет радовать Вас в путешествиях)
Замечание насчет ремня возьмем на заметку!
helgadragon (проверенный владелец) –
Обалденная сумка, очень милые нерпочки)
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась, носите с удовольствием!)
Ольга Перчатникова (проверенный владелец) –
Очень милая сумочка!!! Качество на высоте. Отдельное спасибо производителю за оригинальность
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, спасибо за приятную обратную связь😊
Татьяна Антипова (проверенный владелец) –
Брала самовывоз из магазина на Маросейке, встретила очень приветливого консультанта, она сразу все рассказала особенно про телеграмм, что там самые актуальные новости и про трёх маленьких нерпят и одного из них который вернулся)))мой ребенок обожает нерп особенно фильм приключения юмы, мы с удовольствием посмотрели ролик, мне очень понравилась эта модель, качественная, удобная и ещё там рисунок, и тем более подарок на ДР себе любимой!!! Спасибо магазину за такие качественные аксессуары которые радуют себя и окружающих))))
Дарья (проверенный владелец) –
Подарки для себя — очень важно и ценно!) Рады, что сумочка понравилась и благодарим Вас за такую прекрасную историю, будем рады новым встречам с Вами🤗
ruki_nozhnicy (проверенный владелец) –
Отличная! Легкая, приятная на ощупь кожа, милые нерпы)
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятный отклик, пусть сумочка радует каждый день😊
Елена Молеску (проверенный владелец) –
Молния не царапается, открывается в обе стороны! Это супер актуально, когда носишь сумку через плечо, и периодически нужно менять сторону. Помещается весь дорожный набор телефон-кошелек-паспорт. В общем отвал башки, а не сумочка)))🤌🤌🤌
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, рады, что сумочка Вам понравилась и вместила все самое необходимое)Спасибо за приятную обратную связь😉
Евгения (проверенный владелец) –
Bumbag потеснила Shell на летний период. Ждала её по предзаказу, очень хотела добавить именно Нерп в Верфь-коллекцию.
Мне не хватает внутреннего ремешка для ключей и молнии на внутреннем кармашке для мелочей, а в остальном — любовь🥰
Дарья (проверенный владелец) –
Евгения, записали пожелания, благодарим Вас за обратную связь!) Рады, что сумочка Вам понравилась, носите с удовольствием🤗
Татьяна (проверенный владелец) –
Не очень уверена,что это мой формат,привыкаю к сумочке.
Но качество -ОЧЕНЬ,а проект-СУПЕР.
Так что,покупка в радость👍🏻
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, благодарим, что поделились своими впечатлениями о сумочке😊