Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
8 отзывов на "Поясная сумка Big Bumbag Steel"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
elenagal22 (проверенный владелец) –
Чудесный Биг Бамбег моего любимого стального цвета❤️ Вместительный, лаконичный, красивый, удобный, просто восторг! Добавила к нему в компанию милую нерпочку и узорный ремень😍 Довольна, как слон😁
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась, здесь как и на ниппере отлично дополнили ремешком — выглядит очень интересно!) Благодарим Вас за приятную обратную связь
olya.kabalnova (проверенный владелец) –
Получила поясную сумку Big Bumbag Steel. Заказала для мужа, так как он носит вещи в карманах и пакетах, что я категорически не приветствую. Я ему предложила сумочку от Верфь, чтобы все его принадлежности (деньги, телефон, паспорт) лежали в одном месте, его задача была выбрать цвет. Выбрал Steel, позже я её заказала, когда мы её получили, счастью не было предела. Цвет красивый, размер то, что нужно. Мужу понравилось, обновит её в ближайшую поездку, а затем и постоянно носить будет, уж я то прослежу за этим:-) Спасибо, Верфь за эту прелесть!
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что супруг оценил сумочку!)Благодарим за Ваш отклик😊
chepurenko1968 (проверенный владелец) –
Сумка просто супер!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отклик!😊
s_kurzaeva (проверенный владелец) –
Восторг !!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв!
s_kurzaeva (проверенный владелец) –
Выше всех похвал !!!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв)
Людмила (проверенный владелец) –
Большое спасибо! Сумочка понравилась. Вот только теперь захотелось к ней ещё кучу аксессуаров.
Дарья (проверенный владелец) –
Людмила, благодарим за приятную обратную связь, ждем Вас за аксессуарами:)
Лариса (проверенный владелец) –
Моя очередная сумочка Bumbag просто восхитительна. Заказала ещё фиолетовую.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Вот это да!) Рады, что сумочка попала в самое сердечко )
jever.osmanova (проверенный владелец) –
Сумочка крутая, удобная) Но минус одна звезда за кривой шов в углу и бирки с номерами, которые не понятно для чего(
П.С. Много изделий от Верфи и впервые столкнулась с подобным, расстраивает
Дарья (проверенный владелец) –
Добрый день! Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и кривой шовчик на сумочке, уже связались с Вами, чтобы исправить ситуацию как можно скорее! Бирка — в сумке указывает на номер бригады, которая отшивала Вашу сумочку