Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
13 отзывов на "Поясная сумка Rapana Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
guzelia86 (проверенный владелец) –
Приобрела для сына-подростка. Попросил поясную сумку выбрать, я посоветовала ему присмотреться к ассортименту Верфи. Отказался сначала, мол, дорого для сумки (он практично экономный). Потратила время, чтобы донести мысль: сумка из качественных материалов, качественного пошива и с продуманной эргономикой не может быть дешевой. Прислушался. В итоге ходит с нею постоянно, тоже оценил большо количество карманов, удобство их размещения, качество, вид. Доволен и благодарен. + 1 поклонник
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим вас, что поделились впечатлениями!) Рады, что сыну понравилась сумка нашего производства)
Никита (проверенный владелец) –
Очень удобная сумка, держит форму и просто красиво выглядит.
Дарья (проверенный владелец) –
Никита, благодарим за приятный отклик!)
dyubanov.yury (проверенный владелец) –
Заказ пришел быстро, сумка удобная и отличного качества. Все супер!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за обратную связь😊
dyubanov.yury (проверенный владелец) –
Классная сумка! Очень удобная и вместительная. Качество на высоте. Пришла в Калининград достаточно быстро. Упакована очень хорошо. Спасибо за оперативность!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась и быстро пришла к Вам, благодарим Вас за приятную обратную связь😊
Ольга (проверенный владелец) –
Купила сумку на пояс зятю на юбилей. Ему очень понравился подарок! Посмотрим, как покажет себя в эксплуатации
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, отличный подарок! Рады, что сумочка понравилась и спасибо за Ваш отклик!😊
Мария (проверенный владелец) –
Это был подарок мужу штурману. Он очень доволен. Спасибо за качество!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Прекрасно, что подарок пришелся по душе )
zekyn2005 (проверенный владелец) –
Очень крутая сумка, внешне не габаритная, достаточно вместительная, сделана мое почтение, даже не увидел ни одной торчащей нитки. Был приятно удивлен, что это все делают наши ребята, в какой-то степени горд этим. В будущем буду рад порекомендовать вас другим.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы рады, что сумка превзошла ожидания )
Яна Керимова (проверенный владелец) –
Я очень довольна сумкой Rapana Black! Мало того, что доставили быстрее, чем обещали (сейчас доставка в Калининградскую область проблематична), сумка еще прекрасно упакована. Качество исполнения великолепно: идеальные швы, строчки, материал, фурнитура. Размер тоже расчитан до миллиметра: кармашки для документов, телефона, ключей и т.д. идеального размера. Это не первое изделие Верфи, которое я заказываю, и точно не последнее;)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка добралась без проблем )
Денис (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Как и ожидал сумка очень удобная и прекрасно изготовлена! Спасибо ваше команде за труд! Уверен прослужит долго.
P.S. Надеюсь клепки которыми закреплен ремень не будут под тяжестью рвать кожу., но если такая проблема возникнет, уверен мастерская найдет решения для устранения этого возможного дефекта.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Если с сумочкой что-то произойдет — обязательно обращайтесь!)
Лариса Сокиренко (проверенный владелец) –
Отличная сумка для своих целей. Год назад покупала поясную сумку Bumbag Very Peri — яркую и компактную, -люблю её всей душой. Но иногда нужна и стильно чёрная чуть вместительнее. Помещается маленький термос (350 мл) и всё необходимое. Понравилось сочетание фактур кожи, возможность укорачивать ремень самостоятельно. Ну и качество, конечно же. Спасибо!
Вадим (проверенный владелец) –
Отличная сумка, как и говорили, что Port Black и ключница размера XL поместиться, так и случилось. К тому же хочу добавить, что отлично помещается и другой продукт компании Верфь, а именно дорожный кошелёк Smart во внутренний кармашек сумки. Очень удобная, регулируется под любого человека мне кажется. Кожа, как всегда приятная на ощупь и стильно выглядит, за свои деньги топ. Берите ОБЯЗАТЕЛЬНО, ОДНАКО помните, что много туда не поместиться, так что выбирайте с умом. Но это ТОП. Среди маленьких сумок.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что тест-драйв пройден)
Светлана (проверенный владелец) –
Сумка-восторг, удобная, вместительная, красивая! Хочу выразить огромную благодарность Ирине (специалисту в колл-центре). Пришла домой и в 6 часу увидела бананку. Ирина нашла ее в наличии в последнем экземпляре на Хлебозаводе, оформила заказ, всё подробно объяснила, я оплатила. Первый раз была на Хлебозаводе очень атмосферное место, попали на выставку машин. Продавец в магазине душевный, имя не запомнила((. Забрала бананку, прокрутила барабан выпала скидка, при входе увидела нессер и поняла, что это судьба😍 Помимо этого мне рассказали, что на Маросейке есть оборудование и можно укоротить ремень или сделать дополнительную дырочку для удобства носки.
Спасибо большое Верфь за качество товаров и обслуживание. Вы ведёте работу от закупки сырья и материалов до гарантийного обслуживания и на каждом этапе Вы прекрасны🤗😍
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв))
Юрий (проверенный владелец) –
Маловата немного, телефон еле входит, а так приличная
Дарья (проверенный владелец) –
Юрий, благодарим за ваш отклик, возьмем на заметку момент за размером)