Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Поясная сумка Rapana Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Дарья Гайдар (проверенный владелец) –
Покупала сумку в подарок, долго думала, какой цвет выбрать, остановилась на бежевом (очень грустно, что орех сняли с производства, взяла бы его). Отличная сумка на лето, удобная, вместительная. Пока непривычен механизм ремня, но надеюсь, владелец с ним свыкнется)
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы выбрали нашу сумку в подарок и что она вам понравилась. Бежевый цвет действительно отлично подходит для летнего сезона, и мы надеемся, что она станет любимым аксессуаром)
Вера Ксененкова (проверенный владелец) –
Очень понравилась сумка. Все лето и осень отходила с Bumbag (она шла в подарок при покупке к другой сумке, а носила больше именно ее) и распробовала для себя удобство таких сумок) однако, захотела чуть более вместительную. С ожиданиями
Rapana совпала на 100%). Как и у предыдущей покупки, исполнение на высоте! Кожа, швы, фурнитура — приятно на глаз и на ощупь. Плюс ожидаю, что и в эксплуатации не подведет. В общем, видимо, с Верфью я надолго😀
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились впечатлениями! Оставайтесь с нами, у нас здорово!)
Екатерина (проверенный владелец) –
Покупала сумку в подарок. Именинник остался в полном восторге от качества, упаковки и самой модели. До сих пор мне шлет слова благодарности . Также хочу поблагодарить команду за очень оперативное оформление заказа, посылка пришла за два дня. Большое спасибо за вашу работу )
Дарья (проверенный владелец) –
Екатерина, какой отличный подарок!)Пусть сумочка радует именника каждый день😊
Алексей Долин (проверенный владелец) –
Всё отлично
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за оценку )
wpilkina296 (проверенный владелец) –
Сумочка очень понравилась! Фурнитра приятная, работает как часики) цвет отличный. Подходит под многие образы. Нравится, что сумка унисекс, думаю, муж тоже поносит ее) хочется отметить также хороший сервис, отправка товара в день заказа. Доставка всего 2 дня. Перед покупкой покрутила колесо — вышла скидка в 500р, приятненько)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Классные фото!) Спасибо за отзыв, носите с удовольствием )
Ольга (проверенный владелец) –
Пришел-потрогал-купил)))
Муж приноровился ходить с моей bumbag. Но ее голубой цвет его не очень устраивал) поехал выбирать и вернулся с желанием приобрести рапану. В итоге ходит и радуется с бежевой рапаной. Сумка смотрится миниатюрной, но достаточно вместительная. Рекомендую к покупке!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Классный выбор )
ya.dudenko (проверенный владелец) –
Хорошая сумка, купила мужу. Сколько проживет посмотрим. Есть минус, на переднем кармане не до конца закрывается молния у всех моделей — недоработка. Выглядит не супер эстетичны из-за этого
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Передали Ваше пожелание коллегам. Спасибо за оценку )