Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
4 отзывов на "Флэп Dreams с тиснением Brown"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
fantasy17me (проверенный владелец) –
Сомневалась, будет ли удобно только с плечевым ремнем, и насколько вместительная. Вживую в магазине все рассмотрела, потрясающая и внутри, и снаружи! Приятная на ощупь, тиснение просто кайф. Спасибо за новую прекрасную вещь.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что сумка оправдала ваши ожидания и что вы остались довольны её качеством и дизайном. Нам приятно знать, что вам понравилось тиснение и общие ощущения от изделия)
Ольга Чуприк (проверенный владелец) –
Долго думала перед покупкой, но в итоге купила. И не пожалела. Прекрасная сумочка, удобная, вместительная. Качество отличное. Смотрится великолепно.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за ваш замечательный отзыв! Мы рады знать, что вы остались довольны своей покупкой и что сумочка оправдала ваши ожидания. Команда нашей компании прилагает много усилий для создания качественной и стильной продукции.
mambetova.marina2011 (проверенный владелец) –
Очень понравилась сумка , спасибо большое, супер!!!
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась сумка)
bushueva_svetlana_v (проверенный владелец) –
Сумка идеальная) кожа мягкая, очень приятный цвет. Кажется маленькой, но нет) все помещается: паспорт, телефон, ключи, наушники, помада, ключи от машины.
Идеальная упаковка.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась сумка и что она оправдала ваши ожидания. Мягкая кожа и приятный цвет действительно делают её особенной. Также приятно слышать, что сумка оказывается более вместительной, чем кажется на первый взгляд! Ваши слова о упаковке тоже важны для нас. Надеемся, она будет служить вам долго и приносить только радость!