Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
5 отзывов на "Флэп Dreams с тиснением Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
vladkovylin (проверенный владелец) –
Добрый день! Наконец-то мы получили сумочку, заказывали 20 февраля, получили 15 марта, да почти месяц, но оно того стоит! Пишу со слов жены, сумочка просто прелесть, красивая, стильная, размер, что и хотела. Качество, как и всегда у «Верфь», на высшем уровне, все красиво и аккуратно. Ну и конечно это рельефное тиснение, это очень красиво и стильно! В общем жена довольна, как ребенок, которому подарили то, о чем он мечтал! От себя добавлю, очень приятно понимать что это сделано в России, сделано с Санкт-Петербурге! Спасибо «Верфь»!
Валерия (проверенный владелец) –
Добрый день! Большое спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что ваша жена осталась довольна сумочкой и что она соответствует всем ожиданиям. Нам приятно знать, что качество нашей продукции и стиль дизайна действительно радуют наших клиентов. Также приятно слышать, что вы цените отечественное производство! Спасибо, что выбрали нас, и будем рады видеть вас снова!)
ОЛЬГА НОВИКОВА (проверенный владелец) –
Мне очень понравилась моя новая сумка «Флэп Dreams с тиснением Black, маленькая, но очень функциональная», она прибыла как раз к моему Дню рождения. Спасибо за Ваши изделия и удачи Вам.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что сумка стала вашим подарком на День рождения и что она вам понравилась. Приятно знать, что вы оценили её функциональность и стиль. Мы будем стараться и дальше радовать вас качественными изделиями)
garniki (проверенный владелец) –
Подарила эту красавицу себе на Новый год. Исполнение — идеально. Очень приятно держать в руках, как говорится «Берёшь в руки, маешь вещь») Пришла упакованной в сумочку из экокожи на кнопках, прямо мягкая большая косметичка в подарок получилась! Была очень удивлена и рада, что при внешне компактный размерах, в сумку уместился зонт, причём не малюсенький, а мой обычный автомат тройного сложения. Для меня эта сумочка будет прогулочно-театральной, таскать в ней каждый день контейнер с обедом на работу у меня прямо рука не поднимается))) Спасибо вам за качественные вещи и чуткое отношение к покупателям!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились впечатлениями и фото! Очень рады, что сумочка Вам понравилась)
Людмила Гузеева (проверенный владелец) –
Добрый день! Получила сумочку. Она чудесная🤍 Непривычный замок, но мне нравится
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что сумочка Вам понравилась)
panovstvo (проверенный владелец) –
Ну что ж, вот она и у меня. Очень быстро получила свою Флэп, буквально за несколько дней с момента заказа, хотя на дворе предновогодний декабрь, отработали супер. Сумка превзошла мои ожидания. Она именно такая, какой должна быть удобная и круто выглядящая сумка. Три отделения! Я даже не ждала столько. Карманы, фурнитура выглядит надежной, внешне аккуратная, звук пряжки приятный. И поверхность тактильно приятная, внешне смотрится сложной, интересной. Мне очень понравился плечевой ремень, необычный, удобно крепится, сидит идеально, есть колечки, удерживающие концы ремешка. Молодцы, в общем, Верфь. Не могла не написать. Как-то чувствуется, словно над этим изделием особенно постарались, хотя у меня много Верфи дома и я всеми довольна.
Дарья (проверенный владелец) –
Очень здорово, что Вы делитесь своими впечатлениями! Пусть сумочка радует Вас каждый день)