Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
25 отзывов на "Поясная сумка Bumbag Grey-Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Татьяна Волхонцева (проверенный владелец) –
Сумочка такая красивая, качественно выполнена: материалы, швы, молнии, подкладка — все на высоте, радует глаз!
По размеру оптимальная — влезают документы, ключи, телефон, разные мелочи в боковой кармашек, очень рада покупке)
Это моя первая сумочка и уже присматриваю следующую на осень и зиму)
Заказывала с условием доставки до 40 дней (из-за летних отпускных дней), а пришла уже через неделю — чудо! спасибо большое!
Из пожеланий: хотелось бы внутренний кармашек на молнии для карт и документов, чтобы не выпадали.
В целом — достойный подарок для самых любимых!
Приятно делать покупки у нашего производителя, который заботится о своих покупателях и делает все с большой любовью — это чувствуется!
Желаю развития, всех благ и всего наилучшего!
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, благодарим Вас за такие теплые слова и пожелания! Носите сумочку с удовольствием)
kattrin687 (проверенный владелец) –
Теперь это моя самая любимая летняя сумочка! ❤️ Очень удобная, вмещается всё самое необходимое. Теперь присматриваюсь к такой же, но в другом цветовом исполнении🥰 у Вас не планируется расширение цветового ассортимента? Хочется ещё чего-то такого же нежного (лавандового, розового, например)
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за такую приятную обратную связь, рады, что сумочка понравилась! Обязательно подумаем над расширением цветового ассортимента, благодарим за идею🤗
Владимир (проверенный владелец) –
Отличная сумка, с очень хорошим качеством!
Дарья (проверенный владелец) –
Владимир, спасибо за Ваш отклик!
tutunovas (проверенный владелец) –
Доброго времени суток!долго думала и решалась на заказ и вот получила сумочку Бумбаг серо-голубого цвета: компактная, но очень вместительная(все необходимые мелочи в неё войдут), легкая, стильная — давно о такой мечтала!Цвет соответствует фото на сайте, подходит просто ко всему!носить намерена через плечо, очень удобна для прогулок с маленьким ребёнком, когда свободными нужны обе руки😁 Порадовала очень достойная аккуратная упаковка, чувствуется, что вы работаете с душой и для людей🙌
Благодарю за качество, стиль и желаю море творческих успехов Верфи🤩💐
P.S.: отдельная благодарность и респект за наклеечки с изображением мест СПб!❤️
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв и пожелания!)
Анастасия (проверенный владелец) –
Это сумка — моя любовь. Летом не расстаюсь с ней. Все, что нужно вмещается. Цвет grey-blue очень красивый и под все подходит. У мужа и брата тоже такая сумка, но в цвете brown. Все счастливы!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо, что поделились своей историей)
Ирина (проверенный владелец) –
Идеальная компактная сумка на каждый день. Вроде такая крошка, но в неё можно уместить все необходимое 😍
kobzevamariya469 (проверенный владелец) –
Сумка просто бомба, невероятно удобная красивая, вместительная и элегантная и в тоже время красивая. 😍Спасибо магазину за такую красоту 🙈
kobzevamariya469 (проверенный владелец) –
Заказала эту сумочку и осталась в диком восторге от неё😍 такая вместительная, удобная, элегантная и красивая. Спасибо за такое произведение искусства 🙈
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Пожалуйста, Мария!)
kobzevamariya469 (проверенный владелец) –
Заказала эту сумку спустя какое то время сомнений. И мои сомнения рассеялись. Она крутая вместительная красивая, удобная, элегантная. Я осталась в восторге от покупки и от общения с продавцом. Буду заказывать ещё
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Приятно это слышать)
s-che6 (проверенный владелец) –
Bumbag-моя любовь с первого взгляда. Невероятно стильная, лёгкая и не смотря на свой маленький размер, очень вместительная. Совершенно не ощущается, когда ее носишь. И при это очень удобно пользоваться — руки свободные) Спасибо, за такую чудесную сумочку!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень здорово, что сумочка подарила Вам свободу движения!) Спасибо за отзыв!
Дарья (проверенный владелец) –
Шикарная сумочка, маленькая, но вместительная, всё самое нужное бережно хранит, восторг! Ношу с удовольствием! 😍
Спасибо Вам! ❤
Анна (проверенный владелец) –
Спасибо большое за такую шикарную сумочку) Муж подарил на др. Очень довольна. Лёгкая, молния хорошо прошита. Цвет очень понравился. Быстрая доставка. Хорошо упакована.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Анна. Приятно, что Ваш муж выбрал нашу сумочку для подарка и еще приятнее, что она Вам понравилась!) Спасибо за отзыв!
Ксения Стеценко (проверенный владелец) –
Эта сумочка незаменимая вещь в прогулках по городу) все прошлые лето с ней была) очень удобно, что руки свободны и помещается всё самое необходимое) и стильная такая) цвет универсальный) правда, если вы худенькая, то ремешок придется подшивать, но это не проблема, это делает абсолютно бесплатно)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Ксения. А у Вас ремешок не со свободным краем? Мы в прошлом году начали выпускать обновленную версию ремешков. Их можно регулировать от саааамого минимума, до максимума за счет свободного края.
light-flash –
Брала на лето в голубом цвете. Цвет супер, классно смотрится! Носила и с платьем и с джинсами. Очень удобно, если нужно взять только самое нужное — на прогулку или в путешествии.
Мира (консультант) –
Добрый день! Здорово, что Вы оценили универсальность нашей поясной сумочки!) Надеемся Вам удается как можно чаще с ней путешествовать ;)
kse-strokina –
Обожаю эту сумку! Она очень удобная и вместительная! Чтобы вы понимали, у меня сюда влезают: телефон, кошелёк большой, кошелёк с картами, чехол от наушников и ключи.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы старались сделать сумочку очень компактной и при этом вместительной! Здорово, что Вы оценили этот момент)
Наталья Симакова –
Ну очень качественная и красивая сумка. Очень довольна. Спасибо.
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Наталья!
Ольга –
Получила сумочку, все отлично.
Мария (консультант) –
Спасибо, Ольга! Пусть все так и дальше будет.
Если что-то случится, всегда можете обратиться к нам.
Сергей Артамонов –
Купил себе данную сумочку месяца полтора назад,и никак руки не доходили написать отзыв.Сама сумка при всей миниатюрности вмещает очень много.Выглядит прекрасно,очень хорошая кожа, все швы ояееь качественно прошиты,фурнитура тоже хороша! Ремешок удобно регулируется по длине. Отдельное спасибо клиенскому сервису-ваши менеджеры очень дружелюбны и вежливы. Буду заказывать у вас ещё!)
Мария (консультант) –
Спасибо за хорошие слова, Сергей! Рады, что Вам понравилась сумка, и будем рады увидеть, как она смотрится на Вас, если поделитесь в соцсетях.
Маргарита –
Сумочка просто волшебная, размер идеальный, и очень мне понравилось, что ремешок тканевый — ни к чему не липнет и не трёт. И вес сумочки очень комфортный. Спасибо за такую красоту
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Маргарита! Носите с удовольствием!
Валентина –
Сумочка дошла быстро, за три дня. Очень довольна, это то, что я искала🤩 цвет серо-голубой очень красивый 😍 качество отличное 👍🏻
Спасибо за такую красоту 🥰
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Валентина! Думаем, серо-голубая сумка на пояс будет отлично смотреться с летними вещами.
Наталья Мельникова –
Здравствуйте. Я получила свой заказ, поясную сумочку, цвета беж. Всё замечательно! Сумочка лёгкая, невесомая! Поясная лента подобрана в тон, легко подгоняется по размеру. Крепления прочные, удобные. Мне всё очень нравится! Я её надела на пояс, уже пвз. Благодарю всю вашу команду, за такое замечательное излелие! Всем вам спасибо! Тем, кто сомневается — рекомендую!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Наталья! Постараемся радовать Вас снова и снова!
Юля –
Сумочка просто на высшем уровне как все ваши изделия, просто космос… Спасибо большое вам!
Мария (консультант) –
Большое спасибо Вам, Юлия, за то, что поделились Вашей радостью!
Дарья –
Сумочка просто прекрасная!!
Сшита очень качественно,запах кожи от новой сумки😍
Приятное общение с менеджерами магазина и быстрая доставка ТК.
Спасибо!
Мария (консультант) –
Спасибо за отклик, Дарья! Мы стараемся!
Юлия Пугина –
Получила сегодня вашу сумочку поясную Bumbag Grey-Blue, это просто волшебно ✨ от неё даже энергетика положительная идет чтоли! Видно, что с душой сделано! Продолжайте и совершенствуйтесь ☺️
Мария (консультант) –
Спасибо, Юлия! Обязательно продолжим и будем совершенствоваться.
Елена –
Заказала в субботу по Instagram, а сегодня (в понедельник) уже получила в Москве чудесную серо-голубую сумочку Bumbag. Доставка получилась практически бесплатная, т.к. на сумочку была скидка 15%. Большое спасибо за качественный товар и сервис выше всяких похвал! Теперь буду ждать вашу новинку в мужской линейке для подарка сыну на ДР.
Мария (консультант) –
Спасибо за такой позитивный отклик, Елена!
Будем стараться и дальше радовать Вас.