Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
26 отзывов на "Женская сумка-клатч Breeze Grey Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Ольга Попрядухина (проверенный владелец) –
Спасибо. Заказ пришёл быстро (в Тюмень), упакованный ОЧЕНЬ хорошо. Сумка спокойная, лаконичная, аккуратная, мягкая и приятная на ощупь, цвет шикарный — подойдёт абсолютно к любому образу. Я из тех, кто готовит телегу зимой — сумочку купила на следующее лето, уверена, что она меня будет только радовать. Покупкой довольна.
Дарья (проверенный владелец) –
Ольга, рады, что довольны сумочкой, пусть она радует вас каждый день!
Светлана Трофимова (проверенный владелец) –
Это моя четвёртая покупка у Верфи. И, как всегда, я очень довольна выбором! И цвет,и качество исполнения на высоте. Вы большущие молодцы! Так держать!
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, большое спасибо за приятные слова и обратную связь! Мы страемся)
Татьяна (проверенный владелец) –
Замечательная, легкая, удобная и вместительная несмотря на размеры, сумочка. Брала в подарок маме. Ей понравилась.
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, отличный подарок!)рады, что маме понравилась сумочка, пусть сумочка радует каждый день😊
Надежда (проверенный владелец) –
Отличная сумка. Очень качественная, красивый цвет.
Дарья (проверенный владелец) –
Надежда, благодарим Вас за приятную обратную связь😊
Татьяна Хорошко (проверенный владелец) –
Изначально не рассматривала Breez к покупке, когда шла в магазин на ул. Марата. Хотела пощупать другие модели, но в магазине увидела её… Скромная, мягкая, нежная, в то же время лаконичная и строгая ) Ничего лишнего. Идеальна по вместительности, когда хочется лёгкости и невесомости, влезет всё самое необходимое, плюс что-нибудь ещё. И цвет серо-голубой мой любимый цвет. В общем, случилась внезапная любовь. Но её не было в наличии, был только витринный образец (спасибо магазину за образцы), поэтому сделала заказ в интернет-магазине. Хорошая базовая и универсальная сумочка, очень рада, что её купила.
Дарья (проверенный владелец) –
Татьяна, как точно у Вас получилось описать сумочку!)Благодарим Вас, что поделились с нами обратной связью😊
Галина Крылова (проверенный владелец) –
Спасибо, очень довольна заказом!!!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв, Галина! Рады, что довольны сумочкой😊
Светлана (проверенный владелец) –
Вторая покупка у Верфи и абсолютный восторг. Просто, удобно, лаконично. Жду теплой весенней погоды, чтобы наконец-то её и себя выгулять.
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, приятно, что Вам понравилась сумочка. Благодарим за Ваш отклик
prohorova88 (проверенный владелец) –
Спасибо, чудесная сумочка, заказала ее к лету.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв
Мария (проверенный владелец) –
Мне очень комфортно с сумочками Верфи, их количество растёт, и голубая очень гармонично вписалась в гардероб. Прекрасное дополнение к весне и любви к морской тематике. Спасибо за прекрасное качество изделий, за красоту и гармонию.
Теперь присматриваюсь к ярким новинкам.
Дарья (проверенный владелец) –
Мария, рады, что Вам комфортно с сумочками нашего производства. Благодарим за обратную связь
Елена (проверенный владелец) –
Добрый день!!! Мне очень нравится моя сумочка.
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, мы очень рады, что сумочка Вам понравилась, благодарим за отзыв
Светлана (проверенный владелец) –
Очень качественная и стильная сумочка., ничего лишнего, так как мне нравится. Цвет необыкновенный, благородный. Заказываю уже вторую. Следующую планирую в подарок. Огромная благодарность производителю!
Дарья (проверенный владелец) –
Светлана, нам очень приятно, что оценили сумочку и выбираете наши изделия в качестве подарков, благодарим за обратную связь:)
barus625 (проверенный владелец) –
Моя первая покупка в магазине. И это любовь навеки.
Удобная, красивая, вместительная сумка. Качественно все прошито 😍
Людмила (проверенный владелец) –
Больше спасибо! Сумочка очень понравилась. Упакована безупречно. Сразу захотелось заказать что-нибудь ещё!
tases7 (проверенный владелец) –
Прелестный клатч!!! Несмотря на свои аккуратные размеры , очень вместительный!! Очень довольна.
Хочу теперь поясную сумочку))
kovalchukova (проверенный владелец) –
Прекрасная сумочка, взяла в голубом цвете — идеальный вариант для лета. Вместительная, легкая, стильная, тактильно очень приятная, — в общем, один восторг!
Очень порадовало, что вместо заявленных 4 недель ожидания, сумку получила меньше чем за 2 недели, спасибо отдельное за это!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв ) Мы стараемся как можно скорее доставлять желанные сумочки )
lobanovamarina338 (проверенный владелец) –
Пополнение моей коллекции от Верфь. Огромное спасибо за быструю и качественную доставку.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очаровательнейшая коллекция )
gnunyan (проверенный владелец) –
Всех с прекрасным праздником 8 марта!
Хочу похвастаться своим пополнением изделиями Верфи.
Качество,как всегда просто супер!
На лето цвет и размер сумки просто идеален.Ну и конечно не смогла устоять перед новинками.
Огромное спасибо за атмосферу праздника сегодня в магазине на Маросейке.Угостили кофе с конфетками.Приятно поболтали с продавцами и конечно покупателями.Обсудили плюсы и минусы новинок и хвастались покупками.
Огромное спасибо, за то что вы делаете.Ведь нам женщинам так мало надо для радости.Только покупка новой сумочки💞💞💞🎁🎁🎁
Не удержалась и сделала фото прямо в магазине
bogdoc (проверенный владелец) –
Идеальная сумочка! Цвет потрясающий. Достаточно вместительная, лёгкая, стильная, удобная. Покупала вместе с ней Shell Green, в восторге от обеих.
Дарья (проверенный владелец) –
Невероятная сумка! Мне подарила ее подруга на День рождения. Практически ни один культурный поход не обходится без нее. Оказалась вместительной. Ей уже 9 месяцев, выглядит как новая. Цвет очень свежий — подходит под всё и на любой сезон.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы рады, что бриз стал для Вас незаменимым аксессуаром!)
Ирина (проверенный владелец) –
Элегантная, красивая летняя сумка, за год использования кожа не потрескалась, сумка держит форму. Очень удобная для повседневного использования, но при этом отлично смотрится и на торжественных мероприятиях, помещаются все важные мелочи. Очень довольна покупкой!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады стараться!
Луиза –
Подруга обратила внимание на мою бежевую сумочку Shell, она была в восторге от качества и дизайна. Конечно, я это запомнила:) И на ее День Рождения заказала голубой клатч. Цвет просто бомбезный, нежный! Подруга довольна, покоряет родные просторы Казахстана:)
*Свою сумку Shell ношу уже 3 год, очень достойно держится.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Луиза, здравствуйте! Очень классная история! Спасибо Вам )
juliamurakhovskaya –
На днях пришла сумочка бриз в серо-голубом цвете! Долгожданная! Качество на высоте, вместительная, удобная и обращает на себя внимание всех!
Весной купила shell в зелёном цвете, влюбилась в вас!
Мария (консультант) –
Спасибо за такой хороший отзыв, Юлия! Мы рады, что работу наших дизайнеров покупатели действительно ценят, а изделия любят.
Евгения –
Для меня сумочка идеальная лето. То, что давно искала. Удобно носить самое необходимое. Цвет очень красивый. Для зимы тоже хороша, если носить минимум вещей. Подумываю взять ещё в другом цвете.
Мария (консультант) –
Спасибо за теплый летний отзыв, Евгения!
Галина –
Сумка, действительно, очень классная. Мягкая, аккуратная, маленькая, но все поместилось. Для лета то, что нужно. Заказывала в Череповец, пришла очень быстро
Мария (консультант) –
Большое спасибо, Галина! Именно легкую сумочку через плечо на лето мы и проектировали.
Очень рады, что задумка удалась!
siv_ksm (проверенный владелец) –
Сумочка понравилась! Все хорошо и аккуратно сшито. Присматриваю еще сумочки этого бренда, но хотелось бы фурнитуру подороже. Крепление ремней, пряжки, молнии … все хорошего качества, но не люкс. Я согласна покупать дороже, сделайте, пжл.
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка Вам понравилась!)Обязательно возьмем на заметку момент с фурнитурой, спасибо Вам за обратную связь😊
Елена –
Заказывала в подарок, позвонили с подтверждением — утончили, к какой дате, отправили оперативно, так что все получила вовремя. Качество отличное, красивая сумка, заказывала голубого цвета. К ней купила ещё кошелёчек, отличное маленькое дополнениеч
Мария (консультант) –
Спасибо, Елена! Если будете что-то заказывать после этих двух покупок, напомните менеджеру, что Вы постоянный покупатель.