Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
31 отзывов на "Поясная сумка Bumbag Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Оксана Бей (проверенный владелец) –
Любовь в квадрате! Ваши изделия стали для меня не просто предпочтением, а настоящей страстью. Вы мой фаворит. Я готова к скупке , делаю новый заказ!
Дарья (проверенный владелец) –
Оксана, рады, что нравятся сумочки нашего производства! Благодарим Вас за такую приятную обратную связь😊
sofia.kuznets (проверенный владелец) –
Не ожидала, что бамбег станет любимой сумкой, смотрится просто отлично) помещается телефон, кардхолдер, солнечные очки и даже авоська, все что нужно)
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что отлично подошла по размеру и понравилась Вам! Носите с удовольствием)
pachkolina.daria (проверенный владелец) –
Мечтала об этой сумке с тех пор, как впервые увидела на сайте, долго думала, смотрела, а потом узнала, что магазин открывается в моем городе и поняла — это знак) Очень красивая, удобная и несмотря на размер очень вместительная. Ношу либо на плече, либо как кроссбоди. Довольна как слон!
Дарья (проверенный владелец) –
Дарья, очень рады, что удалось попасть на открытие нашего нового магазина! Пусть сумочка радует Вас каждый день🤗
evu70 (проверенный владелец) –
Вот уже месяц, как хожу с Bumbag, это просто восторг, какая она удобная, компактная, легкая и вместительная. Качество на высоте, все аккуратно отстрочено, фурнитура отличная.
Для прогулок незаменимая сумка, все самре необходимое вмещает)))
Мои рекомендации, берите не раздумывая!!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за приятный отклик! Пусть сумочка радует вас каждый день😊
Катя Андреева (проверенный владелец) –
Очень вместительная малышка
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отклик😊
evu70 (проверенный владелец) –
Замечательная поясная сумка, очень удобный вариант на выходные дни, легкая . качественная, входит, телефон большой , ключи, паспорт и др можно вместить
Дарья (проверенный владелец) –
Рады, что сумочка понравилась и благодарим вас за приятную обратную связь!)
sofia.kuznets (проверенный владелец) –
Не ожидала, что так удобно будет! Все, что нужно всегда под рукой, она маленькая и не тяжелая. Очень довольна покупкой)
degajedy11 (проверенный владелец) –
Отличная сумка. Постоянно съезжает на плече, приходится поправлять.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день ) Благодарим за отзыв, а куда съезжает? Стропа или просто скатывается?
zdoh11 (проверенный владелец) –
Сумка восхитительная, отходила с ней всю осень, весь минимум необходимого спокойно влезает, под яркие пальто зашла идеально. Жалко, что не успела купить в этом цвете другие сумочки, уж очень он классный :)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Вы такая яркая ) Спасибо Вам за классный отзыв )
spb_69 (проверенный владелец) –
СУМКА ПОЛНОСТЬЮ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ ОПИСАНИЮ! НАИЛУЧШИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ К ПОКУПКЕ!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отзыв )
mondrogera (проверенный владелец) –
Отличная сумка. В этот раз купила для супруга. Восторг 🤩 как всегда. Теперь простит дочка себе, а ей 6 лет !)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Как очаровательно )
zuevna30 (проверенный владелец) –
Шикарная сумка.Можно носить на поясе,через плечо и в руке-очень удобная лямка позволяющая удобно держать сумку.Маленькая,но вместительная…Спасибо Верфь ❤️
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Пожалуйста!) Здорово, что изделие Вам по душе!
pidenko_darya (проверенный владелец) –
Bumbag стала любимицей всей семьи! Сначала приобрела я, дальше захотела мама и теперь уже ждём заказ для тёти. Очень практичная вещь, тактильно приятная, функциональная и очень стильная. Ремень регулируется, как пожелаешь.
Сиреня М (проверенный владелец) –
Приветствую, дорогие читатели!!!
Не первый год знакома с продукцией компании «Верфь» и каждый раз убеждаюсь, что их сумки мне нравятся всё больше.
Буквально недавно приобрела маленькую поясную сумку Bumbag.
Уже успела протестировать и походить с ней: со своим функционалом справляется отлично.
Очень удобная, как раз для ношения в ней ключей, телефона и других женских надобностей.
У меня Bumbag чёрного цвета, я её немного стилизовала, и она иногда играет роль… клатча.
Покупкой я довольна, на сайте возможно выбрать из всей палитры цветов понравившуюся поясную сумку.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день) Очень было бы интересно посмотреть на стилизацию)
Алёна (проверенный владелец) –
Меня просто поразила эта сумка. Я в полном восторге. Качественная, продуманная до мелочей, красивая и вместительная. Её можно носить даже как рюкзачок(по диагонали) ,это вообще ВАУ. Очень довольна приобретением.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, Алёна. Мы рады, что сумка произвела на Вас такое впечатление )
Александра (проверенный владелец) –
Сумка превосходная) очень удобная, вместительная, стильная, мужу очень понравилась.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв, Александра)
nevesta4aki (проверенный владелец) –
Хочу поблагодарить всю команду Верфи💪🏼 За отзывчивость и дружелюбие, за качество изделий которые становятся неотъемлемой частью! Уже вторую такую сумку заказываю и увидев новый цвет задумываюсь о третьей😍 Желаю процветания Вашему производству!🙏🏼
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за пожелания!)
Дмитрий Че –
Очень рад приобретению. Сумочка классная и удобная! Качество достойное! Доставка на уровне, чехол и коробка фирменные. Спасибо!
Мира (консультант) –
Спасибо за отзыв, Дмитрий!
solnishko9494 –
Сумочка вручена в подарок молодому человеку. Качество шик, удобно носить и в руке, и через плечо, и на поясе. Длина ремешка очень удачная! Стильно, качественно. Себе присматриваю в бежевом цвете, чтобы носить в любой период)
Ольга –
Эта сумка в черном цвете у меня вторая — решилась купить уже после того, как полгода носила бежевую. Соотношение цена-качество очень достойное. Подруга, когда увидела ее у меня, купила в подарок такую же своей знакомой. Что нравится: она очень аккуратно смотрится, форма всегда сохраняется. Подходит почти к любому стилю. Люблю лаконичность, а она как раз лаконична. А еще мне нравится клиентоориентированность компании. При покупке первой сумки мне был велик ремешок: слишком длинный, чтобы затянуть на талии. Мне изготовили новый по моим меркам бесплатно. Это прекрасно!
Антон –
Сумка пришла ! Очень понравилась ! Очень удобная выглядит очень круто! Материал шикарный ! Буду и дальше заказывать и радовать себя! Если у кого то есть сомнения то поверьте ! Изделия стоит своих денег и очень хорошие всем советую ! Все спасибо ! А команде жилаю дальше развиваться и расширять свои границы и радовать нас все большим ассортиментом! Спасибо Вам
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за пожелания, Антон! Будем стремиться!)
Кирилл –
Отличная и качественная сумка! Хороший контакт от представителя интернет магазина и помощь в выборе товара! Забирал в фирманом магазине на Гороховой, ещё раз все рассказали и показали. Желаю выпускать и дальше качественную и современную продукцию!
Мария (консультант) –
Спасибо за хороший отзыв и добрые пожелания, Кирилл!
Анастасия –
Сумочка отличная, купила мужу на ДР, он в восторге! Компактная, легкая, с классным дизайном. Упаковка стильная, приятно дарить! Обслуживание прекрасное, отдельное спасибо Дарье: она не только подробно ответила на все мои вопросы, не только проверила вместится ли в сумку все, что именинник обычно там носит, но и сделала все для того, чтобы сумочка приехала точно в срок. И, хотя время было сильно ограничено, подарок поспел вовремя. Спасибо, удачи, теперь я знаю, где брать классные кожаные сумки!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам за отзыв, Анастасия! Поздравляем именинника! Пусть подарок приносит ему радость.
А мы всегда готовы помочь нашим покупателям.
Анна –
Потрясающая сумка, очень удобная и качественная. Единственное "но", худеньким девушкам, вероятно, будет велик ремень на пояс. На свой 46 размер затягиваю его полностью.
А так, огромное спасибо производителю. Что сумка шелл, что эта — абсолютный восторг!
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв и подсказку, Анна!
Ольга –
Покупала в подарок мужу, ему сумочка очень понравилась ! Качество на высоте! ВЕРФЬ вы лучшие!!! Себе купила кросс боди коричневого цвета ! моя любимая сумка !!!
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Ольга! Пусть кросс-боди эти всегда радуют вас с мужем!
Юлия (проверенный владелец) –
Отличная стильная вещь! Покупалась в подарок мужчине, ему всё понравилось =)
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Юлия!
Действительно, это ведь, это хороший подарок и любимому мужчине, и мужчине-руководителю.
Очень практично и без лишнего пафоса. Мы раньше даже не задумывались об том
Виктория –
Муж Заказывал себе, но поскольку он в море, первой её увидела я и присвоила себе!
Сумка чёрного цвета, рельеф на коже тоже прикольный!
Удобная, влезает малюсенький кошелёк, блеск, ключи, паспорт, антисептик, ручка, вобщем все, что должно быть в маленькой сумке.
Удобная ручка сбоку, когда не хочешь нести на плече или цеплять на пояс, она держится на руке, в которую можно ещё много всего положить!
Муж сумку забирать не стал, т к я склоняюсь к тому, что она вск таки больше женская…
Одна проблема, ремень постоянно растягивать и вылетает, с сентября хожу с ней, раз 10 уже точно выпадал! Т е ты выходишь из машины, хватаешь пакеты, ребёнка и сумка падает в лужу, очень неприятный момент, был вчера!
Мира (консультант) –
Виктория, здравствуйте. Здорово, что Вам понравилась наша сумка!) Разрабатывалась она изначально как универсальная, и мужская, и женская. По поводу того, что ремень расстегивается, это не является нормой. Можете пожалуйста связаться с нами по любому из каналов связи? Мы бы хотели прояснить ситуацию и по возможности взять сумочку на осмотр. Заранее спасибо!
Мария Вахрамеева –
Купила 2 поясные сумочки: одну черную, вторую коричневую. Себе и мужу на выбор.
Плюсы: отзывчивый персонал на телефоне, все доставили быстро. Сайт магазина выполнен замечательно.
Минусы. На сайте мало фотографий с людьми и сумками. Приобретая вещь онлайн, хотелось бы иметь больше представления, как будет выглядеть вещь в жизни. В описании не нашла информацию, гладкая кожа или "пупырчатая" (простите, не знаю как правильно).
В результате сумочки оказались из разной кожи. Коричневая из гладкой, мне такая больше нравится, черная из "пупырчатой" — я такие не люблю и не покупаю обычно, но это был мой первый опыт приобретения сумки онлайн, поэтому этот фактор не учла. Просматривая картинки на телефоне, не поняла, что кожа разная.
Сумочки купила мужу как сюрприз, но ему, к сожалению, ни одна не подошла. Не впечатлили они его. Ну это ладно, могла бы и сама носить обе, но, к сожалению, из-за слишком длинного ремня это оказалось невозможно. В итоге у меня теперь две сумочки, которые я носить не могу.
При этом я все равно остаюсь вашей большой поклонницей, потому что по качеству вы великолепны! Приятный запах кожи, все красиво упаковано, российское производство, отличный бренд.
Мария (консультант) –
Спасибо большое, что поделились, Мария! Нам жаль, что сумочки не совсем подошли Вам, и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Специально для Вас мы бесплатно укоротим ремень. Напишите нам, пожалуйста в социальные сети, на WhatsApp или Телеграм по номеру +7 911 031 70 51. Или позвоните по основному телефону +7-800-200-67-26. Вас в подробностях расскажут, что делать.
Что касается гладкой или фактурной «пупырчатой» кожи, нам казалось, на фотографиях хорошо видно ее свойства, особенно, если немного увеличить фотографию. Но мы постараемся прописать свойства кожи отдельно.
Фотографии наших изделий на людях можно посмотреть в соцсетях. Вот, например, фотографии с поясными сумками вКонтакте https://vk.com/album-37980113_270261300
Анна –
Прекрасная сумочка, аккуратно сделана. Но маленький вопрос:почему ремешок не кожаный? Сумка мужу понравилась всем, кроме этого момента( может есть какое то технологическое объяснение?
Мария (консультант) –
Спасибо за вопрос, Анна, и рады, что в основном наша поясная сумка понравилась.
Да, конечно, технологическое объяснение есть: ремень из кожи редко делают на поясных сумках, так как это не очень практично. Во-первых, кожа довольно много весит, а так как длина ремня значительная, вес сумки серьезно увеличится. Во-вторых, ремень из кожи не скользит, а значит, регулировать его можно примерно как брючный ремень. Согласитесь, не очень удобно будет перестегивать и поворачивать поясную сумку при каждой новой смене одежды. Гораздо легче одним движением подтянуть скользящую синтетическую ленту. По этой же причине покупателям вряд ли понравится, если сделать ремень частично кожаным, частично синтетическим: ремень этой поясной сумки должен очень значительно менять размер, а кожаная часть будет мешать этому. Конечно, бывают модели поясных сумок с кожаным ремнем, но они, скажем откровенно, не очень удобны, и длина ремня в них регулируется слабо. Поэтому такие модели подходят далеко не к любому размеру одежды, а регулировать их намного сложнее. Наша модель, наоборот, универсальная, и, по отзывам, настолько удобна, что отлично подойдет любому из родителей для прогулки с детьми.
Но, конечно, модель с кожаным ремнем может иногда может смотреться более интересно. Мы передадим нашим технологам такую идею. И если никого не смутит более сложная регулировка, выпустим новую сумку.
Светлана –
Заказывала уже несколько раз разные изделия. В этот раз хотела заказать такую сумку чёрного цвета. Прождала больше недели, никто не связывался со мной, поэтому решила сама позвонить, так как сроки были изначально указаны 2-7 рабочих дней. Когда я позвонила, мне сказали, что ещё ждать 1.5 недели, при этом не уведомили заранее, что такой длительный срок, никаких извинений, очень разочарована!
Мария (консультант) –
Извините, пожалуйста, Светлана.
К сожалению, человеческий фактор срабатывает и в управлении самолетами, и в ответах менеджеров.
Мы очень стараемся отвечать всем и вовремя, и будем еще больше стараться.
Potabke –
Спасибо.