Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
4 отзывов на "Рюкзак Big Shark Grey-Blue"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Елена (проверенный владелец) –
Красивый, качественный и вместительный рюкзак. Много различных отделений, продумано все. Для ноутбука , для документов, для бутылки с водой, для ключей и для прочих разных мелочей . Широкие, регулируемые лямки, удобный. Я довольна покупкой. Спасибо за комфорт, красоту и качество!
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, рады, что рюкзак понравился, спасибо за приятную обратную связь!)
Афанасьев Алексей Владимирович (проверенный владелец) –
Классный рюкзак, очень красивый цвет. Macbook pro 16 прекрасно помещается, даже в чехле.
Дарья (проверенный владелец) –
Алексей, как мило выглядывает дорожный кошелек из кармана)Рады, что рюкзачок понравился, благодарим за приятную обратную связь!
shapa000 (проверенный владелец) –
Полный восторг — это то самое, что я испытываю, получив свой заказ!!! Качество, эстетика, эргономика — всё прекрасно! Размер и цвет подошли безукоризненно! Спасибо ОГРОМНОЕ команде компании Верфь за профессионализм и красоту! Желаю Вам процветания и роста! Вы — большие молодцы!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Будем стараться!)) Спасибо за Ваш отзыв )
prohorova_ol (проверенный владелец) –
Начну с того что это была спонтанная покупка. Находясь за городом летом я понимаю, что в сентябре детская коляска уходит в прошлое и всё что в ней а именно в сумке казалось благополучно перекочует ко мне на плечи (термос, накладка на унитаз детская, салфетки, банки с едой, кофты, дождевики и тд). Ну так открыла интернет и понеслись поиски. На сайте верфь попала случайно. И всё выбор сразу пал на этот рюкзак. По параметрам большой, по весу лёгкий. Заказала. Получила. Ужаснулась на сколько он большой и подумала а может вернуть. Примерила. Лямки показались как будто сползают. Короче говоря расстроилась и положила. Вернулись в город. И сегодня выход в город. Вариантов нет. Пришлось достать его. Как начала всё укладывать. Всё уложила и ещё пол рюкзака пустые. Первые впечатления удобно. Лямки сидят как по мне сшиты. Пришли на площадку вот тут то я поняла насколько рюкзак крут. Надела и на два плеча и понеслись. Под горкой за горкой наклонись до земли, пробеги. А он все на месте. Слушайте ну это здорово когда ты гаклоняешься и рюкзак не скатывается и не бьёт по голове (у меня даже самые вроде крутые и надёжные рюкзаки били по голове). В обще ребята спасибо Вам огромное за это произведение. Сказать что я рада что его приобрела ничего не сказать. Теперь заказала версию стандартную на каждый день до зимы таскать. Советую много-много раз его приобрести тем кто любит комфорт и удобство. Особенно молодым а может и не очень ( как я мамам). Всё влезет
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за крутой отзыв!)